診療や経営で忙しいので、スタッフのマネジメントまで気にしていられない！と考える先生も多いかもしれません。 しかし、スタッフの定着率が上がると、結果的にクリニックの評判がよくなり、経営もうまくいきます。今回は、スタッフのマネジメントの具体的な...

新型コロナウイルスの感染が再拡大している中、これまで以上に自宅で過ごす人が増え、スマホやパソコンに向かう時間も延びています。 「かかりつけ医」を探してインターネット上で近隣のクリニックを検索する患者さんも増えているのではないでしょうか。 そ...

新型コロナウイルス（COVID-19）の流行によって、今まで以上に病院での感染対策に対して、厳しい目が向けられるようになりました。
特に小児科では、子ども同士の飛沫接触や接触感染、おもちゃや本を介した感染の可能性もあり、母親や父親は子どもの受診自体を遠慮する動きが見られています。では、どうすれば不安を緩和できるのでしょうか？...

体調が悪い中、病院へ行くのは大変です。『患者さんは病院に行くだけでぐったり』というのが現状です。そんな患者さんに対して
「あのとき言ってくれていれば」を減らす対応のコツをお話ししたいと思います。...

クリニックの駐車場でトラブルが起こったご経験はありませんか？駐車場トラブルを起こさないために、事前にいろいろな対策を練っておきましょう。
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診察を受ける時間自体は短いのに、
診察や検査、会計までの待ち時間が多く発生し、
帰るまでに2時間以上かかるということもあります。
では、この待ち時間を減らすにはどうすればいいでしょうか？
その答えのひとつは、「医療ITサービス」にあります。...