医院運営 医院運営医院経営マネジメント 改めて確認したい「就業規則」とその重要性 2023年9月19日 クリニックを開業するにあたり、就業規則の制定は とても重要なことの一つです。 ところが開業時には、資金繰りやスタッフの 雇用など、切羽詰まってやらなければならない ことが非常にたくさんあるため就業規則までは 手が回らず、厚生労働省などが作成した モデル就業規則をそのまま自院の就業規則 として届け出ている場合も少なくあり...
スキルアップ コミュニケーション待ち時間 “少し”ってどれくらい? 「少しお待ちください」の効果的な言い換えとは 2023年9月5日 忙しいときについ口にしがちなのが 「少しお待ちください」というセリフです。 スタッフ同士でも「ちょっと待って!」と言い合いますよね。 忙しいスタッフが手を離せないのはよくあることです。 これ自体は悪くないのですが、スタッフの言う 「少し」が相手にとっては「少し」ではない場合も。 今回は「少しお待ちください」の言い換え方...
コミュニケーション コミュニケーショントラブル対策 疑義照会をきちんとする薬局はかかりつけ医の最後の砦 2023年8月29日 忙しい外来の最中に薬局から疑義照会が あると、つい煩わしく感じることもあるのではないでしょうか。 ところが、疑義照会は適正な薬物療法や 副作用の回避など、かかりつけ医の診療の アドバンテージにつながるのです。 かかりつけ医の最後の砦として、疑義照会のメリットを紹介していきます。 もくじ ネガティブな感情を抱きがちな「疑...
医院運営 医院運営コミュニケーション医院経営 後編:必見!より良い医療継承を実践する方法について 2023年8月1日 多くの開業医の方にとって医療継承は避けては通れない問題であり、もはや社会問題と言っていいほど深刻です。 また、今後高齢化が進む日本では更に深刻化していくことが予想されます。 そんな中、うまく医療継承することができず、せっかく築き上げた自分のクリニックを休廃業せざるを得ない開業医は増え続けています。 そこで本記事では、開...
医院運営 医院運営コミュニケーション医院経営 前編:開業医にとって悩みの種!?医療継承の現状について 2023年7月25日 多くの開業医は経営の安定化や集客に悩み、その後は引退後の老後資金や医療継承についての悩みを抱えます。 特に、引退時の跡継ぎ問題はもはや社会問題になるほど深刻であり、一般的に跡継ぎをどうしているケースが多いのか、跡継ぎがいなければどうするのか、など不安も多いと思います。 そこで今回は、開業医が引退時に考えるべき医療継承に...
医院運営 医院運営院内設備設備・環境 受付業務の負担を軽減!クリニックにセルフレジ を導入するメリット・デメリット 2023年7月11日 業務の効率化や待ち時間短縮のため、 セルフレジの導入を検討しているクリニックもあるのではないでしょうか。 この記事では、セルフレジの種類や、 導入のメリットとデメリットについて説明します。 「レジ締めに時間がかかって残業時間が増えてしまう」 「受付のスタッフが足りず困っている」 といった悩みがある方は、ぜひ参考にしてみ...
医院運営 医院運営トラブル対策設備・環境 傘の紛失や盗難は病院の評判に直結!トラブルを未然に防ぐおすすめ対策法 2023年6月27日 夏は傘を持参する患者さんが多くなる季節です。 クリニックの傘立てはどのような状態でしょうか? 忘れ物の傘であふれている、古い傘が放置されている、といった場合は注意が必要です。 雑然とした傘立てでは、取り間違えや盗難が発生しやすくなり、クリニックの評判にも影響します。 クリニックにおける傘管理の重要性や、傘の紛失・盗難防...
コミュニケーション コミュニケーション創意工夫集患対策 人と人が気軽に集まれる!地域に根差したクリニック 2023年6月13日 もくじクリニックが、人が集まる場所を提供する効果とはクリニック✖イベントの具体例■病気にならないための身体づくりを目指すクリニック■地域交流の場としてのクリニック ■健康でも気軽に通えるクリニッククリニック✖イベントで誰でも気軽に訪れる場所へ 2023年5月8日に新型コロナウイルス感染症対策...
医院運営 医院運営コミュニケーション設備・環境 クリニックにおけるオンライン診療のメリット・デメリット 2023年5月30日 世界中に蔓延した新型コロナウイルスによって、従来型の医療形態が見直され、近年では国内でもオンライン診療が急速に普及しつつあります。 「オンライン診療はメリットだけではなくデメリットも大きいのでは?」 このような疑問を感じている開業医の先生も少なくないのではないでしょうか? そこで本書では、開業医におけるオンライン診療の...