コミュニケーションの記事一覧
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退職理由に「前向きな理由」「私生活の事情」が多いクリニックは要注意!
効果倍増!新人さんに対する自己紹介のコツ
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クリニックに見えない悪影響をもたらす「当たり前」という感覚
患者さんががっかりする接遇とは?原因は行き過ぎた業務分担かもしれません
インシデントレポートで医療事故を防止し、安全な治療環境づくりへ