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クリニックに見えない悪影響をもたらす「当たり前」という感覚


「何で当たり前のことができないの?」新人の頃よく言われたかもしれません。そして誰かに対して言ったことがあるのではないでしょうか?
今回は「当たり前」という感覚について改めて掘り下げて考え、その理由と改善策をご紹介します。...

デキる人こそ大切にしたい「何もしない」時間

デジタルデバイスの普及により脳にとっては情報過多な時代になりました。知らず知らずのうちに使っている脳を休めるために、「何もしない」ことは疲労の改善につながると考えられます。今回は「何もしない」時間についてご紹介します。...

医師の負担軽減の鍵:働き方改革とタスク・シフト/タスク・シェア

2024年4月から、医師の働き方に関する新しいルールが施行されました。本記事では、医師の働き方改革の内容と業務のタスク・シフト/タスク・シェアの役割について解説します。...

クリニック運営における士業のベストプラクティス

クリニック経営には、医療に直接関わる問題以外にも専門家に依頼するような多種多様な問題も立ちはだかります。今回は、主な士業とその業務範囲について簡単に解説し、依頼する場合の注意点についご紹介します。...

患者さんががっかりする接遇とは?原因は行き過ぎた業務分担かもしれません

バリエーション豊富なスタッフの勤務体制は、診療の円滑化につながり、スタッフにも優しい体制といえます。しかし、意外な場面で弱点が現れてしまうこともあります。そこで今回は、業務分担と接遇のコツについてご紹介します。...

安易な報酬にご用心!モチベーションを低下させるインセンティブとは?

様々な業種で賃上げが話題になる中、各クリニックでも賃上げを検討されているかもしれません。「一律のベースアップは難しくても、業務ごとに報酬を設定することはできるかも」とお考えのときに、お読みいただきたい内容です。...