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患者さんが求める医師の対応~当たり前だけど継続が難しい8つのこと~

患者さんが求める医師の対応~当たり前だけど継続が難しい8つのこと~

患者さんがクリニックを選ぶ際に重要視するのが、医師の評判です。 どんなに腕の良い医師でも高圧的だったり、ぶっきらぼうな対応をする医師のいる病院は避けたいところ。 医師にそんなつもりがなくとも、患者さんの立場では不快と感じてしまう対応とはどの ...
スタッフはクリニックの顔! スタッフ採用時のポイント5つ

スタッフはクリニックの顔! スタッフ採用時のポイント5つ

クリニックを運営していくにあたり、導入する医療機器の選択、設置する物品の決定、ホームページ作成など、やらなくてはいけないことがたくさんあります。 その中でも、特にスタッフ採用は、最も重要と言っても過言ではありません。 いくら院長先生の診療能 ...
患者さんに好印象を与える医師の身だしなみのポイント

患者さんに好印象を与える医師の身だしなみのポイント

皆さまは普段、どのような服装で診察をしていますか? スーツスタイルの上に白衣、スクラブ、普段着で白衣なしなど、医師の服装は様々です。 ルールを決めているクリニックもありますが、診療スタイルやクリニックの印象などを考えて自由に選択されているこ ...
診察がスムーズに進む!患児が安心できる4つの方法

診察がスムーズに進む!患児が安心できる4つの方法

小児科を訪れる子ども達にとって、注射や採血、点滴などの治療は怖くて避けたいもの。治療に必要なものだと理解できない幼児の場合、全力で泣き叫び、暴れ、診療が円滑に進まないことも少なくありません。 今回は、幼児期の診療をスムーズに進めるための、4 ...
クリニック運営を安定させる鍵!看護師が働きやすい環境とは?

クリニック運営を安定させる鍵!看護師が働きやすい環境とは?

クリニックや診療所などでは、 看護師を最少人数で回しているところも多く、 1人の離職が診療に大きな影響を与えます。 できる限り、長く働いてほしいところですね。 しかし、なぜか看護師が定着しないという場合には、 なんらかの理由があることが予想 ...
診療の効率化につながる!“効果的な予診”とは?

診療の効率化につながる!“効果的な予診”とは?

初診の方には、まず問診表を記入いただくクリニックが大多数を占めますが、初診以外で受診される患者さんに対しては行わないことも多いのではないでしょうか。 患者さん側も、実は相談したいことや気になる症状があるけど、話す余裕や整理がついていないこと ...