2024年の元旦に発生した能登半島地震や、 2024年8月9日に発生した神奈川県西部を 震源とする首都圏での地震を受けて、 「自院の災害対策を見直したい」と 考える方も多いでしょう。 今後日本では、首都直下地震や 南海トラフ地震などの発生が危惧されており、 いつどこで大規模災害が起こるかわかりません。参考元：内閣府 防...

小さなミスの積み重ねは、 大きな医療事故を招きます。 （ハインリッヒの法則） 参考：厚生労働省「安全衛生キーワード ハインリッヒの法則（1:29:300の法則）」 離職率の高い職場は スタッフ間の連携が難しく、 ミスの可能性が高くなります。 そのため、実はミスの発生と離職率には ある共通点があります。 本記事で、コスト...

クリニックにとって、新人スタッフの定着は 非常に重要な課題です。 医療従事者は勤務先の選択肢が多く、 働きにくさを感じたら簡単に 辞めてしまうかもしれません。 退職を防ぐために勤務内容や待遇、 福利厚生の改善に力を入れている方も 多いのではないでしょうか？ 今回は新人スタッフの定着につながる ちょっと変わった方法をご紹...

「何で当たり前のことができないの？」 新人の頃よく言われたかもしれません。 そして誰かに対して 言ったことがあるのではないでしょうか？ 今回は「当たり前」という感覚について 改めて掘り下げて考えてみます。 また、「当たり前」という感覚の理由と 改善策についてご紹介します。もくじ クリニックの職員は既卒者が多い 実は違う...

医療安全を語る上で有名な言葉に、1999年に米国医学会が提言した「To Err is Human（人は誰でも間違える）」 があります。 エラーは誰でも起こしてしまう可能性があります。しかし、医療現場でのエラーは、重大な医療事故になりかねません。さらに、医療事故が起こってしまうと、患者さんへの不利益だけではなく病院の評判...

クリニックを経営するにあたり、最も問題となるのがスタッフとの人間関係です。 あなたとスタッフの関係はもちろんのこと、スタッフ間の対立も見逃せません。 人間関係が悪化することは、優秀なスタッフの離職にもつながりかねない重大事項です。 今回は、クリニックの人間関係をスムーズにし、自院への帰属意識を高めるポイントを、大きく５...

先生がクリニックを開設するとき、掲げた理念。 クリニックがどうあるべきか、何を大切にし、どのように実現したいのか。 時間をかけて熟慮されたことと思います。 今回はクリニックの原点とも言える理念を体現するためのヒントをお伝えします。 もくじ理念を額縁に入れて掲げるだけになりがちビジョナリーカンパニーとは日々の業務で実践す...

スタッフの教育や職場環境の改善について、誰がどのようなツールを使って実施するのか、頭を悩ませることは多いのではないでしょうか。 今回は、スタッフ教育や職場環境の改善に活用できる、オンラインコンテンツについて紹介します。 無料で利用できるコンテンツもあるため、自院にあったものを見つけてご活用ください。 もくじオンラインコ...

スタッフへのキャリア支援は、クリニックの管理者にとって大きな課題です。 キャリアアップのためのサポートをどれだけ充実させられるかは、スタッフの定着率にも関わってくるでしょう。 今回は、内科系クリニックで働く看護師のスキルアップや、キャリア形成に役立つ資格について紹介します。 もくじ80%以上の看護師がキャリアについて悩...