医院運営

小児科は、クリニックによって設備が様々です。患児のお母さん達は子どもにとってより良いクリニックを探しています。そんなお母さん目線に立って、小児科にあって欲しい設備について詳しく紹介します。...

ホテルや旅館を利用したとき、アメニティグッズに感動したことはありませんか？ちょっとしたものでも、とてもうれしく思いますよね。ではクリニックのアメニティとはどのようなものでしょうか。改装など、大掛かりなことをしなくても患者さんを喜ばせるヒントを考えてみます。...

医療機器等を導入するとき、支払方法として何が思い浮かびますか？現金、もしくはリースやローンではないでしょうか。新型コロナ対策の公的支援策の利用により、手元資金は比較的潤沢な場合、手元資金で現金購入という選択肢もありますが、現金温存の必要性とリース、ローンのメリット・デメリットを解説します。...

ロゴマークは、クリニックのブランディングにおいて大きな役割を果たします。 ロゴマークを見れば、クリニック名と診療科名がわかるだけでなく、クリニックのイメージが伝わりやすくなります。また、少しの違いが、患者さんにとっては決め手になる場合もあります。...

クリニックを運営していくにあたり、導入する医療機器の選択、設置する物品の決定、ホームページ作成以外にも、スタッフの採用は特に重要です。ここを怠るとクレームや評判が下がることにつながりかねません。今回は、スタッフ採用時のポイントについて紹介します。...

初診の方には問診表を記入いただくクリニックが多いと思います。初診以外の患者さんに対しては、カルテがあるので行わないことが多いのではないでしょうか。それでは1回の診察に時間がかかってしまいます。そこで“効果的な予診”の出番です。今回は無理なく始められ、診察時間も短縮できる方法をご紹介します。...

クリニック経営を安定させるためには、いきいきと働ける環境を整えることが大切です。労働条件にスタッフが満足していると、モチベーションが上がり、結果的に質の高い医療サービスの提供につながります。しかし、労務管理に対して苦手意識を持つ先生方も多いのではないでしょうか？今回は、クリニックにおける労務管理のポイントをご紹介します...

現代では、適切な治療を行っているだけでは患者さんは集まりません。患者さんの求める接遇は、評判を良くするだけでなく、順調な経営につながります。今回は、“接遇の重要性や理想的な接遇を実現するためのポイント”についてわかりやすくまとめます。...

スマートフォンやパソコンの普及により、すぐにネットで情報を調べることができます。そこで重要となるのがホームページです。ですが、それだけでは患者さんを集めることはできません。今回は、“他院に差をつけるために知っておきたいホームページの作り方のコツ”についてわかりやすくまとめます。...

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、患者さんの受診率が低下しています。 特に小児科では、その傾向が顕著であり、経営状態の悪化に繋がっています。 経営の危機に瀕している小児科においてどのように集患をしていけばいいのか、5つの方法をご案内します。...