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患者さんからのクレーム、実はクリニック側の対応がきっかけになっている可能性があります。今回は、モンスターペイシェントの心理と、患者さんからクレームを受けた際にクリニックのスタッフで考えて欲しいことについて解説します。#アークレイ
目まぐるしい速さで知識や技術が更新し続ける医療業界で、診療分野における勉強会は欠かせません。しかしそれ以外の学びはどうでしょうか?今回は、視野を広げた学びがクリニックにもたらす影響についてのお話です。#アークレイ
最近では新たな検索ツールとして、X(旧Twitter)やInstagramなどのSNSが利用され始め、新たな広告媒体としてクリニックでも活用の検討が必要です。この記事では、クリニックにおけるSNS運用のメリットやデメリットについて解説します。#アークレイ