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先生のクリニックには業務マニュアルがありますか？「うちは必要ないよ」という答えが返ってきそうですね。先輩が後輩に教えれば済むだけの話。あとは個人の努力次第。…実はそうではないのです。マニュアルの本当の意味を考えてみましょう。...

クリニックを開業し、経営者の立場となると「保険」に対する見方も変わってくるのではないでしょうか。 備えるべきリスクや対策など本記事は保険をテーマにお伝えします。...

世の中には潜在看護師が多く存在しています。クリニックだからこそできる、潜在看護師の復職を促せる具体的な条件をみてみましょう。...

患者さんの不満の上位を占めるのは、待ち時間の長さです。待ち時間が長いことは、ストレスを与えるだけでなく、患者さんからの不満に対応するためにスタッフの労力が割かれる場合もあり、スタッフにも影響が出ます。「待ち時間」への対策について、わかりやすくまとめます。...

看護師不足に悩むクリニックは少なくありません。立て続けの退職や休職によって、急に看護師の補充が必要な場合もあります。看護師をすぐに雇いたいと思ったとき、どこに求人を出せばいいのでしょうか？コストを控え目に求人を出す方法を詳しく解説します。...

医師として診察と直接関係なくても、患者さんに助言することはありますよね。 医師だからこそ気づき、エビデンスに基づく助言をしたが、それが患者さんに悪影響を及ぼすとしたら、どうでしょうか。今回は何気ないアドバイスについてのお話です。...

分院開設やクリニックの移転を決意し、理想の土地を見つけた矢先、予想もしない問題が待ち受けていることもあります。 ご自身は分院開設などを考えていなくても、知人が開業する際に相談を受けるかもしれません。「建物リース」を知っていれば開業スタイルの選択肢が広がります。...

採血や点滴、予防接種など、小児科では患児に注射を打つことは日常茶飯事です。そして、その度に子どもが大泣きしたり暴れたり、対応に追われることでしょう。そんな子ども達の気分を上げて頑張ってもらうのに効果的なのがご褒美です。...

開業してから多くの院長先生を悩ますのが、スタッフ問題です。スタッフ間のもめごとやスタッフの離職、退職トラブルなど内容はさまざまです。今回は、クリニックの悩みの種となることが多い、スタッフ問題に対する予防策についてわかりやすくまとめます。...