スキルアップ コミュニケーション待ち時間 “少し”ってどれくらい? 「少しお待ちください」の効果的な言い換えとは 2023年9月5日 忙しいときについ口にしがちなのが 「少しお待ちください」というセリフです。 スタッフ同士でも「ちょっと待って!」と言い合いますよね。 忙しいスタッフが手を離せないのはよくあることです。 これ自体は悪くないのですが、スタッフの言う 「少し」が相手にとっては「少し」ではない場合も。 今回は「少しお待ちください」の言い換え方...
スキルアップ コミュニケーションスキルアップ創意工夫 薬剤師との連携で吸入薬の効果を存分に引き出そう 2023年5月16日 現在、喘息やCOPDの治療は長期管理で、薬物療法の基本は吸入薬です。 吸入薬は薬が直接気道に届くため、副作用を抑えつつ、内服薬よりも少ない成分量で効果を発揮します。 その反面、正しく吸入できないと本来の効果を発揮できません。 薬のプロである薬剤師と連携し、吸入薬を有効に活用する方法を紹介します。 もくじ 吸入薬を長期に...
スキルアップ スキルアップガイドライン 動脈硬化性疾患予防ガイドライン5年ぶり改訂、糖尿病など近年の日本の問題をカバー 2023年5月9日 日本人の動脈硬化性疾患の最新研究を反映したガイドラインが、5年振りに改訂されました。 重要な変更点であるトリグリセライド(以下TG)、糖尿病患者の扱い、アテローム性血栓性脳梗塞に焦点を当てて紹介します。 もくじ動脈硬化性疾患のリスクにさらされている日本人管理基準に随時TGが加わる糖尿病では一部の高リスク例の管理基準をさ...
スキルアップ コミュニケーションスキルアップ接遇 理解が深まる!患者タイプ別の健診結果説明法 2023年2月28日 健診は、結果を伝えるだけでなく、 患者さんの今後を変えてこそ意味があります。 しかし、患者さんの中には、毎年健診結果で 同じ項目にチェックが入る人、説明を していても面倒くさそうな反応をする人もいるでしょう。 そこで、患者さんを行動変容に導く ためには、健診結果を自分ごととして理解 してもらうための「伝わる説明」が大切...
スキルアップ コミュニケーションスキルアップスタッフ教育 スタッフ教育や職場環境の改善に役立つ!おすすめのオンラインコンテンツを紹介 2022年10月17日 スタッフの教育や職場環境の改善について、誰がどのようなツールを使って実施するのか、頭を悩ませることは多いのではないでしょうか。 今回は、スタッフ教育や職場環境の改善に活用できる、オンラインコンテンツについて紹介します。 無料で利用できるコンテンツもあるため、自院にあったものを見つけてご活用ください。 もくじオンラインコ...
スキルアップ スキルアップスタッフ教育マネジメント クリニックの成長につながる!内科ナースのキャリアアップに役立つ資格5選 2022年9月5日 スタッフへのキャリア支援は、クリニックの管理者にとって大きな課題です。 キャリアアップのためのサポートをどれだけ充実させられるかは、スタッフの定着率にも関わってくるでしょう。 今回は、内科系クリニックで働く看護師のスキルアップや、キャリア形成に役立つ資格について紹介します。 もくじ80%以上の看護師がキャリアについて悩...
スキルアップ スキルアップスタッフ教育リクルート クリニックでの学生指導は大変?看護実習生を受け入れるメリット・デメリット 2022年8月22日 看護教育課程の見直しなどにより、大学や専門学校での看護実習の一部をクリニックで実施している教育機関が出てきています。 特に在宅医療を提供している内科クリニックや小児科クリニックなどでは、今後近隣の教育機関から実習生の受け入れを依頼されることがあるかもしれません。 今回は、クリニックで看護実習生を受け入れるメリットとデメ...
スキルアップ スキルアップトラブル対策スタッフ教育 クリニックのスタッフへの防犯教育5つのポイント 2022年7月25日 近年、医療機関が犯罪の現場となるケースが多発し、自院の防犯対策に不安を感じている方もいるのではないでしょうか。 クリニックの防犯対策を強化するためには、防犯設備を整えるだけではなく、スタッフへの教育も欠かせません。 今回は、クリニックの防犯対策としてスタッフに周知しておきたいポイントを紹介します。 深刻化するペイシェン...
スキルアップ スキルアップトラブル対策スタッフ教育 患者さんのスキントラブルを防ぐための3つの工夫 2022年6月20日 医療現場での処置やケアによって、患者さんに表皮剥離や内出血などのスキントラブルが発生することは少なくありません。 患者さんに苦痛を与えてしまうだけではなく、クリニックへのクレームにつながる可能性があるため、スキントラブルを起こさないための工夫が必要です。 今回は、クリニックでスキントラブルが発生しやすい場面と、その予防...
スキルアップ スキルアップスタッフ教育 新人教育 その「負担」をプラスに変える方法とは? 2022年5月16日 新しいスタッフが入職すると、物の場所から始まり、診療の流れ、書類の管理方法、処置の手順などなどたくさんのことを教えます。 クリニックではそれまで別の医療機関で働いていたスタッフが多いでしょう。 基礎的な知識や技術を教えることは少なくても、クリニックごとに異なるものは覚えてもらう必要があります。 多くの場合ベテランのスタ...