クリニックの中において、待合室は 患者さんが一番落ち着いて過ごせる場所で なくてはなりません。 診察を控えて緊張している気持ちを和らげる ためには、まわりの環境だけでなく、スタッフの心遣いも 必要です。 診察の順番が来るまでの間や、検査・会計の 間など、必ず発生する「待ち時間」に関する 工夫について、ご紹介します。 患...
コミュニケーションの記事一覧
コミュニケーションの話題、というと 「相手の立場に立って」という言葉が よく聞かれます。 患者さんとのコミュニケーションを考える場合においても 同じですね。 しかし、 「患者さんが話を理解してくれているのか よくわからない」 「患者さんがあまり話をしてくれない」など 感じている方もいるのではないでしょうか。 そこで、患...
Tags
よく読まれている記事
Twitter
「何で当たり前のことができないの?」新人の頃よく言われたかもしれません。そして誰かに対して言ったことがあるのではないでしょうか?
今回は「当たり前」という感覚について改めて掘り下げて考え、その理由と改善策をご紹介します。#アークレイ
デジタルデバイスの普及により脳にとっては情報過多な時代になりました。知らず知らずのうちに使っている脳を休めるために、「何もしない」ことは疲労の改善につながると考えられます。今回は「何もしない」時間についてご紹介します。#アークレイ
2024年4月から、医師の働き方に関する新しいルールが施行されました。本記事では、医師の働き方改革の内容と業務のタスク・シフト/タスク・シェアの役割について解説します。#アークレイ