Blog

梅雨の時期になると、クリニックでは 患者さんの遅刻や転倒、傘の紛失などの トラブルが起こりやすくなります。 このようなトラブルは、患者さんに 身体的・精神的な苦痛を与え、 他の患者さんにも混雑や待ち時間の延長などの 不利益を与えてしまうことになりかねません。 そこで今回は、雨の日のトラブルの 予防法・対処法について詳し...

スタッフが退職を申し出たとき、 その理由に注目し、詳しく話を聞いていますか？ 「そうは言っても、 多くは一身上の都合とか家庭の事情とか。 本人が話したがらない感じもあるし…」 と思うかもしれません。 今回は、打ち明けにくい「退職理由」に着目した内容です。もくじ 「前向きな理由」「私生活の事情」には要注意 辞める本当の理...

口コミは、クリニックにおいて 「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための 重要な要素のひとつです。 しかし、良い口コミだけではなく、 クリニックにとって不利益になるような 悪質な口コミもあります。 　参考：グーグルマップ“不当なクチコミ投稿”で都内の医師が提訴準備｜NHKニュース クリニックとして、口コミに どのように対...

医療業界の慣行は一般の企業と大きく異なることが多いです。 特に労働時間については一般企業とは 一部異なった管理が常識となっており、 知らないうちに違法な状態となっていることも少なくありません。 スタッフの離職を防ぎ、 質の良い職場環境を維持するためにも、 法律に則った適切な労働時間の管理が重要です。 今回は、厚生労働省...

2024年は6年に1度のトリプル改訂であり、 医療保険の診療報酬 介護保険の介護報酬 障害福祉サービスの報酬 が同時に改定されます。 増加する高齢者への救急対応の拡充や、 オンライン診療の普及、 医師の働き方改革など、 現状の問題点を解消すべく、 さまざまな要因を勘案して診療報酬が改定されます。 医療機関にとって診療報...

クリニックにとって、新人スタッフの定着は 非常に重要な課題です。 医療従事者は勤務先の選択肢が多く、 働きにくさを感じたら簡単に 辞めてしまうかもしれません。 退職を防ぐために勤務内容や待遇、 福利厚生の改善に力を入れている方も 多いのではないでしょうか？ 今回は新人スタッフの定着につながる ちょっと変わった方法をご紹...

日本人の2人に1人は一生のうちにがんと診断される時代です。 そのため、かかりつけ患者さんが がん治療を受けていることは珍しくないでしょう。 社会生活を送りながら治療を受ける がん患者さんが増えたことなどにより、 近年は患者さんの「外見へのケア」に注目が集まっています。 厚生労働省の第4期がん対策推進基本計画 にも示され...

「何で当たり前のことができないの？」 新人の頃よく言われたかもしれません。 そして誰かに対して 言ったことがあるのではないでしょうか？ 今回は「当たり前」という感覚について 改めて掘り下げて考えてみます。 また、「当たり前」という感覚の理由と 改善策についてご紹介します。もくじ クリニックの職員は既卒者が多い 実は違う...

デジタルデバイスの普及により脳にとっては 情報過多な時代になりました。 移動時間に勉強、食事をしながら 動画や映画鑑賞と、寝ているとき以外は 色々なことができるようになりました。 知らず知らずのうちに使っている脳を 休めるために「何もしない」ことは 疲労の改善につながると考えられます。 今回は「何もしない」時間について...