「在宅医療って儲かるの？」「在宅医療を始めるにはどのようなメリットやコストがある？」在宅医療を導入するか迷っている開業医の先生の中にはこのような疑問を抱く方も少なくないでしょう。 まず、在宅医療は通常の外来よりも診療報酬が高く設定されています。 また、高齢者の数が年々増加する一方、病院が経営困難に陥り倒産に至るケースは...

高齢化の進行や医療ニーズの多様化に伴い、「プライマリ・ケア医」の役割が注目されています。 予防から治療、リハビリテーションまで幅広い役割を担うのがプライマリ・ケア医であり、特に地域に根差したクリニックには、その役割が期待されています。 今回は、プライマリ・ケア医に求められるスキルと、現場でできる実践のヒントについて解説...

開業医といえば「自由な働き方」というイメージを持たれがちですが、実際には診療以外の雑務に追われ、休日返上で働く先生も少なくありません。 レセプト作業、掃除、物品管理、スタッフ対応、クレーム処理…こうした業務が重なり、疲労が蓄積すれば、本来の業務に支障が出る場合もあります。 今回は、開業医の働き方を見直すヒントとして、「...

どれだけ医師の診療スキルが高くても、クリニックは1人では成り立ちません。看護師、医療事務、クリーンスタッフ、検査スタッフ、管理栄養士、など…スタッフ一人ひとりの対応力や雰囲気は、クリニックの「顔」ともいえます。 しかし近年、医療業界でも人手不足が深刻化し、人材は売り手市場となりました。そのため、良い人材は「働く場所を選...

「クリニックの休廃業が増えているって本当？」「休廃業に追い込まれないようにする対策は？」このようなお悩みをお持ちの方も少なくないでしょう。 近年、物価高騰や人口減少、診療報酬改定など、様々な要因から、クリニック経営は以前にも増して難しくなってきています。 実際に、休廃業や解散に追い込まれるクリニックが増加しており、今後...

マニュアルに沿った業務をしていても、患者さんは十人十色。その場の判断に任されることは少なくありません。 今回は、すぐに報告するほどではないが、スタッフのモヤモヤにつながる小さな悩みを解消し、クリニックの業務改善に役立つグループチャット活用術をご提案します。もくじ 【課題】曜日・時間固定のパートスタッフが抱える孤独とリス...

「看護師の離職が続いているが、これ以上給与や賞与を上げる余裕はない……」このような悩みを抱える先生は少なくありません。慢性的な人手不足が続く医療業界では、看護師の確保と定着は重要な課題です。 しかし、クリニックでは、給与や賞与といった金銭的な待遇改善に限界があるのも事実です。そこで、給与以外でできる「心理的報酬」や「職...

クリニックのブログを始めたものの「なかなか更新できない」「ネタ切れで何を掲載したらよいかわからない」といった悩みを抱えている人もいるでしょう。 多忙な開業医やクリニックスタッフがブログを定期的に更新するためには、執筆にかかる負担を最小限に抑える工夫が必要です。 この記事では、無理なくブログを更新し続けるためのヒントをご...

「クリニック経営に有益な医療接遇を知りたい」「職員に言葉遣いや態度、挨拶、身だしなみを含めた適切な医療接遇を教育したい」このようにお考えの先生も少なくないでしょう。 昨今の医療現場では、患者さんに寄り添い不安を緩和する医療接遇が求められています。医師や看護師はもちろんのこと、クリニックの窓口となる受付スタッフにも医療接...

クリニックや病院で患者さんに健康情報などを提供する際、院内ポスターは重要な役割を果たします。 しかし、「デザインに自信がない」「作成に時間をかけられない」と悩みを抱える医療従事者も多いことでしょう。 もちろんゼロから作成する必要はありません。既存の資料などにクリニックのロゴや不足している情報を加えて作成することもできま...