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新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、患者さんの受診率が低下しています。 特に小児科では、その傾向が顕著であり、経営状態の悪化に繋がっています。 経営の危機に瀕している小児科においてどのように集患をしていけばいいのか、5つの方法をご案内します。...

医療知識を持たない患者さんは、何科を受診すればいいのか迷います。さらに、仕事や育児、介護などで、診療時間内に受診できる機会をなかなか取れず、受診を先送りにしてしまうこともあります。正しい診療科、自院に導く方法として、「ホームページに病名コンテンツを増設」するという方法があります。...

クリニックの印象や雰囲気を決めているのは、院長をはじめとする、そこで働くスタッフの方々です。 より良いクリニックにしていくためには、スタッフの協力とがんばりがとても大事になってきます。 スタッフに対してコンスタントに教育や意識改革を施すことも大切ですが、正当に評価をするということも忘れてはならないポイントです。...

クリニックを運営する中で、Webサイトを活用している方も多いのではないでしょうか。 患者さんも近くのクリニックをネットで調べて、受診される方が増えてきています。 Webサイトをスマホに最適化させることで、より患者さんに選ばれやすいクリニックに することができるでしょう。...

コンコーダンスという言葉をご存じでしょうか？1990年代半ばからイギリスで発展してきた考え方で、服薬コンプライアンス向上のために検討されました。 「患者さんと医療者は同じチームの一員」という概念で、最終的な意思決定は患者さんが行うというものです。今日からすぐに始められる、患者さんと「できる」治療方針の具体的内容をお伝え...

最近「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」と思ったことはないですか？早いうちに準備をしておかなければ、患者さんがどんどん減っていき経営が困難になることも考えられます。今回は、“医療機器の導入によってどのように患者に支持されるかについて”ご紹介をいたします。...

クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。今回は患者さんが求める理想の待合室について、わかりやすくまとめます。...

多くの患者さんに来院してもらうためには、広告戦略を考えなくてはいけません。幅広い年代の方に来てもらうためには、地道な広告が必要です。今回は、広告の種類とインターネットの広告を対象とした改正医療法についてご紹介していきます。...

COVID-19への対応として、初診も含めたオンライン診療が時限的に容認されることになりました。今まで以上に、インターネット検索で上位表示されているクリニックへの患者さんの流入が予想されます。上位表示を狙う場合、どのようなホームページのコンテンツが必要か見てみましょう。...