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医療機器をリース契約したことがある方は「動産総合保険」という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。今回、動産総合保険についてご案内します。 初めて聞くという方もぜひ一度ご覧ください。...

診療方針や会計、処方内容、接遇などに対して何度もクレームをつけ、理不尽な要求をする患者をモンスターペイシェントと呼び、クリニックにとって負の影響を与える恐ろしい存在です。 今回は、モンスターペイシェントの怖さや対処法などについてわかりやすくまとめます。...

クリニック運営で欠かせない存在なのが、看護師です。しかし、看護師は離職率が高く、足りない、もしくはギリギリの人数で回しているというクリニックも少なくないでしょう。なぜ看護師は定着しないのでしょうか？もしかしたら、看護師のライフプランにマッチしていないからかもしれません。...

クリニックの広報の方法として注目されているのがInstagram（インスタグラム）です。 文字が基本となるブログやTwitter等とは違い、写真でクリニックの魅力を伝えられるサービスになります。どんなサービスなのか・クリニックの広報に活用する方法などを解説します。...

業種問わず後継者不足が社会問題となっています。診療所の後継者不在率85％という民間調査データもあります。まだまだ体力的にも年齢的にも関係ないという方も、いざその事態に直面した時に焦らないためにも、早めの準備を検討してみてはいかがでしょうか？...

来月の休診日を患者さんにお知らせしたい。そんな時、壁にお知らせを掲示したりしますよね。 先生のクリニックの壁にはどのような掲示物がありますか？それらは患者さんからどのように見えているのでしょうか？壁面を有効に活用するための工夫について考えてみましょう。...

病気が進行する前に、健康診断で初期の段階で発見することが重要視されています。新型コロナウイルスの感染拡大により、健診の受診を控える方が増加している中、クリニックでできる健康診断の受診促進の方法について見てみましょう。...

クリニックや病院のホームページに広告を載せていない場合でも、医療広告ガイドラインの広告規制の対象になるのをご存じでしょうか？どんな内容がNGで、違反したらどうなるのか気になる方も多いことでしょう。今回は、医療広告ガイドラインに関する疑問とその答えを解説します。...

医療水準の確保やスタッフの定着率の向上のために、共に働くスタッフの「働きやすさ」や「居心地の良さ」はとても大切です。今回はスタッフが負担に思っていることは何か、を考えます。...