コミュニケーション

医療水準の確保やスタッフの定着率の向上のために、共に働くスタッフの「働きやすさ」や「居心地の良さ」はとても大切です。今回はスタッフが負担に思っていることは何か、を考えます。...

クリニック運営において重要になるのが、スタッフの確保です。特に看護師は、流動性・離職率が非常に高い職種といえます。看護師が採用先を探す際に、どんな情報が決め手になるのでしょうか？詳しくみてみたいと思います。...

高血圧の治療のために受診した患者さんが、「昨日からここが痒くて。草にでもかぶれたのでしょうか？」と皮膚症状も訴えたとします。その皮膚症状は虫刺されのようだけど、ちょっと何とも言えないな…と思える場合、先生ならどう答えますか？...

小児科では、患児1人に多くのマンパワーが必要になることも少なくありません。看護師は、別の子の問診に行ったり、検査や予防接種で手が空かないことも。 そんなときに頼りになるのが、保育士という存在です。クリニックでの保育士の配置について、詳しくみてみましょう。...

患者さんがクリニックを選ぶ際に重要視するのが、医師の評判です。高圧的だったり、ぶっきらぼうな対応をする医師のいる病院は避けたいところ。医師としてはそんなつもりはなくても、患者さんの立場では不快に感じる対応とはどんなものでしょうか？気をつけておきたい8つのことを解説します。...

皆さまは普段、どのような服装で診察をしていますか？ スーツスタイルの上に白衣、スクラブ、普段着で白衣なしなど、医師の服装は様々です。 ルールを決めているクリニックもありますが、診療スタイルやクリニックの印象などを考えて 自由に選択されていることが多いのではないでしょうか。 今回は医師の身だしなみについてのお話です。...

小児科を訪れる子ども達にとって、注射などは怖くて避けたいもの。必要なものだと理解できない幼児の場合、全力で泣き叫び、暴れてしまいます。そうすると診療を円滑に進めるのは難しいですよね。今回は、幼児期の診療をスムーズに進めるための、4つの方法をご紹介します。...

クリニックや診療所などでは、看護師を最少人数で回しているところも多く、1人の離職が診療に大きな影響を与えます。なぜか看護師が定着しないという場合には、なんらかの理由があることが予想されます。看護師が働きやすい環境について、詳しく見てみましょう。...

開業医の大きな悩みの種と言えば、スタッフとの人間関係です。 医師は診療に全神経を集中させたいところですが、それを支えるスタッフとの関わりがうまくいかないと診療に支障をきたす恐れが高いです。 スタッフとの人間関係を良好に保つにはどうすればよいのでしょうか？詳しく解説します。...