治療に対する不安や疑問は、患者さんの満足度低下につながりかねません。 かかりつけ医と保険薬局の薬剤師が診療に関する情報をシェアすることで、治療への理解を促し、不安を減らして、患者さんの満足度を上げられるでしょう。 近隣の保険薬局と協力体制を作り、「選ばれ続けるかかりつけ医」を目指す方法を紹介していきます。 もくじかかり...

2023年3月10日（金）～12日（日）に開催された、第87回日本循環器学会学術集会in福岡にて、企業展示に参加いたしました。蛋白質分析装置や血液ガス分析装置、グリコヘモグロビン分析装置など、さまざまな製品をご案内しました。 ご来場いただきました皆さま、ありがとうございました！ ＜第87回日本循環器学会学術集会　概要＞...

健診は、結果を伝えるだけでなく、 患者さんの今後を変えてこそ意味があります。 しかし、患者さんの中には、毎年健診結果で 同じ項目にチェックが入る人、説明を していても面倒くさそうな反応をする人もいるでしょう。 そこで、患者さんを行動変容に導く ためには、健診結果を自分ごととして理解 してもらうための「伝わる説明」が大切...

厚生労働省が行った「職場のハラスメントに関する 実態調査」の令和２年度報告書によると、 過去3年間にパワハラを１度以上経験したと答えた 「医療、福祉」に従事する労働者の割合は35.5％と 高くなっています。 ハラスメントは従業員の退職にも繋がりかねない重要な 案件であるとともに、労使トラブルや訴訟の原因ともなり得ます。...

近年の女性医師を対象とした調査では、「パートナーは医師である」と回答した割合が半数を超えています。 忙しい医師同士だからこそ、お互いのワークライフバランスを考えて「夫婦で一緒に開業したい」と考えることがあるでしょう。 今回は、医師夫婦が一緒に開業するメリットとデメリットについて説明します。もくじ 約半数の女性医師はワー...

かかりつけ医として患者さんと良い関係を築くためには、「接遇」は欠かせない要素のひとつです。 先生のクリニックも、マニュアル作成や研修会などさまざまな対策をされているのではないでしょうか。 今回はどなたでも気軽に取り組める、ワンランク上の接遇につながる方法をご紹介します。もくじ マニュアルは有効。でも心を動かすことは難し...

誠に勝手ながら、以下の期間は年末年始休業とさせていただきます。 ■年内最終営業日2022年12月27日 (火) ■休業期間2022年12月28日 (水）～2023年1月3日（火）まで※2023年1月4日（水）より通常通り営業します。 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、営業開始日以降に順次回答させてい...

11月21日(月)～12月18日(日)の期間、百日咳をテーマに「Clinical Webinar　呼吸器感染症」のオンデマンド配信を実施いたしました。 ご登録、ご視聴いただきました皆さま、誠にありがとうございました。 アンケート内で記載いただいた石和田先生へのご質問と回答については本セミナーにご登録の皆さまに準備が整い...

患者さんに疾病や治療などの説明をする。 ごく当たり前に毎日しておられることと思います。 同じような説明をしているのに、患者さんによって理解度はまちまちだったりします。 今回は説明上手になるワザについてのお話です。 もくじ分かりやすく話しても伝わらないという現象同じ説明でもバリエーションが必要上手い「例え」は効果テキメン...