医院運営 医院運営コミュニケーション 壁の可能性は無限大?待合室の掲示を考える 2021年6月1日 来月の休診日を患者さんにお知らせしたい。そんな時、壁にお知らせを掲示したりしますよね。 先生のクリニックの壁にはどのような掲示物がありますか?それらは患者さんからどのように見えているのでしょうか?壁面を有効に活用するための工夫について考えてみましょう。...
医院運営 医院運営コミュニケーション 予防の重要性をもっと知って欲しい!健診受診の勧め方 2021年5月25日 病気が進行する前に、健康診断で初期の段階で発見することが重要視されています。新型コロナウイルスの感染拡大により、健診の受診を控える方が増加している中、クリニックでできる健康診断の受診促進の方法について見てみましょう。...
コミュニケーション 医院運営コミュニケーション クリニックのホームページも対象!医療広告ガイドラインとは? 2021年5月18日 クリニックや病院のホームページに広告を載せていない場合でも、医療広告ガイドラインの広告規制の対象になるのをご存じでしょうか?どんな内容がNGで、違反したらどうなるのか気になる方も多いことでしょう。今回は、医療広告ガイドラインに関する疑問とその答えを解説します。...
コミュニケーション 医院運営コミュニケーション お気付きですか?スタッフが負担に思うこと 2021年5月11日 医療水準の確保やスタッフの定着率の向上のために、共に働くスタッフの「働きやすさ」や「居心地の良さ」はとても大切です。今回はスタッフが負担に思っていることは何か、を考えます。...
医院運営 医院運営コミュニケーション 新型コロナウイルスに負けないクリニックにする方法とは? 2021年4月27日 新型コロナウイルスの流行により、私たちの生活は大きく変わりました。ほとんどの人がマスクを着用し、密閉された空間や人混みを避けて行動するようになりました。クリニックも新型コロナウイルス対策に追われ、今までとは違う医院運営が求められています。...
医院運営 医院運営コミュニケーション院内設備 患者さんにとっての心地よさとは? 2021年4月6日 ホテルや旅館を利用したとき、アメニティグッズに感動したことはありませんか?ちょっとしたものでも、とてもうれしく思いますよね。ではクリニックのアメニティとはどのようなものでしょうか。改装など、大掛かりなことをしなくても患者さんを喜ばせるヒントを考えてみます。...
コミュニケーション コミュニケーション医院経営 看護師が求人情報で知りたい情報とは?応募数がアップする3つのポイント 2021年3月30日 クリニック運営において重要になるのが、スタッフの確保です。特に看護師は、流動性・離職率が非常に高い職種といえます。看護師が採用先を探す際に、どんな情報が決め手になるのでしょうか?詳しくみてみたいと思います。...
コミュニケーション コミュニケーションスキルアップ わからないときの答え方 実は信頼獲得のチャンス! 2021年3月16日 高血圧の治療のために受診した患者さんが、「昨日からここが痒くて。草にでもかぶれたのでしょうか?」と皮膚症状も訴えたとします。その皮膚症状は虫刺されのようだけど、ちょっと何とも言えないな…と思える場合、先生ならどう答えますか?...
コミュニケーション コミュニケーションスキルアップ 院内の空気が変わる!小児科クリニックへの保育士配置 2021年3月9日 小児科では、患児1人に多くのマンパワーが必要になることも少なくありません。看護師は、別の子の問診に行ったり、検査や予防接種で手が空かないことも。 そんなときに頼りになるのが、保育士という存在です。クリニックでの保育士の配置について、詳しくみてみましょう。...