医院運営 医院運営トラブル対策医院経営 お金のトラブル、適切な士業に相談を 2024年9月10日 クリニック経営には、 様々なお金のトラブルがつきものです。 お金のトラブルがあるという評判が立つと 集客に関わる可能性があることから、 なかなか人に相談することもできず、 一人で悩む経営者も少なくありません。 非常にデリケートなお金のトラブルですが、 お悩みの時は、守秘義務が課せられている 士業に相談するのがおすすめで...
医院運営 医院運営スキルアップスタッフ教育 今だからこそ見直したい!クリニックでの災害対策 2024年9月3日 2024年の元旦に発生した能登半島地震や、 2024年8月9日に発生した神奈川県西部を 震源とする首都圏での地震を受けて、 「自院の災害対策を見直したい」と 考える方も多いでしょう。 今後日本では、首都直下地震や 南海トラフ地震などの発生が危惧されており、 いつどこで大規模災害が起こるかわかりません。参考元:内閣府 防...
スキルアップ スキルアップマネジメント 開業医のストレスに立ち向かう!効果的なマネジメント術と対処法 2024年9月2日 開業医にとって避けては通れないストレス。 近年、ストレスへの対処法や 上手に付き合うための方法を考える ストレスマネジメントが注目されています。 心身の健康を保ちながら 開業医としての業務をこなすためには、 ストレスマネジメントの手法を 身につけることが大切です。 今回は、開業医のストレスに効果的な ストレスマネジメン...
医院運営 医院運営医院経営院内設備設備・環境 クリニックの害虫対策 安全で清潔な医療環境を守るための方法とは 2024年8月20日 クリニックは患者さんの健康と安全を 守る場所であり、その環境は常に 清潔であることが求められます。 そのため、害虫の発生や侵入は、 病原菌の媒介や、診療の妨げとなる 可能性があり、クリニックでの害虫対策は 非常に重要です。 この記事では、クリニックにおける 害虫対策について解説します。もくじ 害虫の種類とそのリスク 害...
医院運営 医院運営医院経営リクルートガイドライン 開業医のための「医師の働き方改革」攻略マニュアル 2024年8月6日 「医師の働き方改革」が2024年4月からスタートしました。 一見、クリニック経営者には 無関係のように思えますが、 非常勤医師が退職し、代わりが見つからない など、影響が出ているケースも見られます。 反対に非常勤医師を雇っていない場合は 「開業医には関係ない」と考えがちですが、 実は間接的な影響も考えられます。 今回は...
コミュニケーション コミュニケーション創意工夫スタッフ教育 ミスの発生と離職率が低いのは『質問』しやすい職場 2024年7月30日 小さなミスの積み重ねは、 大きな医療事故を招きます。 (ハインリッヒの法則) 参考:厚生労働省「安全衛生キーワード ハインリッヒの法則(1:29:300の法則)」 離職率の高い職場は スタッフ間の連携が難しく、 ミスの可能性が高くなります。 そのため、実はミスの発生と離職率には ある共通点があります。 本記事で、コスト...
スキルアップ スキルアップトラブル対策接遇 モンスターペイシェントに遭遇したら?事例から学ぶ効果的な対処法 2024年7月23日 近年カスタマー・ハラスメントが 社会問題となっており、厚生労働省は 企業向けマニュアルを作成するなどの 対策に乗り出しています。 医療機関も例外ではなく、 患者さんから著しい迷惑行為を受けた場合の 対応について、日頃からスタッフと 共有しておく必要があるでしょう。 この記事では、実際にあった モンスターペイシェントに関...
医院運営 医院運営トラブル対策医院経営院内設備 医療DX推進!マイナ保険証利用率の増加がクリニックに与える影響 2024年7月16日 現行の健康保険証は2024年12月2日で 新規発行が終了し、1年間の猶予期間をもって失効します。 そのため、今後はマイナ保険証で 受診する患者さんが増加することは間違いありません。 マイナ保険証の利用率増加により、 クリニックに良い意味でも悪い意味でも さまざまな影響が予想されます。 そこで今回は、マイナ保険証が クリ...
医院運営 医院運営創意工夫医院経営 業務効率化の新たな一手に!クリニックで臨床検査技師を採用するメリット 2024年7月9日 クリニックの業務は多岐に渡るため、 クリニック運営における「業務効率化」は、 必須の課題といえるでしょう。 最近では、業務効率化や収益増加を 目指すために、臨床検査技師を採用する クリニックが増えています。 規模の大きな病院で勤務することが多い 臨床検査技師ですが、クリニックでは どのような役割を担っているのでしょうか...