患者さんに疾病や治療などの説明をする。 ごく当たり前に毎日しておられることと思います。 同じような説明をしているのに、患者さんによって理解度はまちまちだったりします。 今回は説明上手になるワザについてのお話です。 もくじ分かりやすく話しても伝わらないという現象同じ説明でもバリエーションが必要上手い「例え」は効果テキメン...
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開業して最も戸惑うことといえば、勤務医の時代には縁のなかった人事労務管理です。 特に、懲戒解雇を含めた解雇については、対応を一歩誤ると訴訟トラブルとなり、金銭的にも時間的にも労力的にも非常に大きな負担となります。 今回はクリニック経営者の方に向けて、そもそも解雇とは何かについて簡単に説明するとともに、解雇が有効とされる...
来院した患児に話しかける際、緊張や不安を緩和するために、どのような声かけをしようか悩むことがあるでしょう。 共通の話題があればコミュニケーションが取りやすくなりますが、相手が低年齢児や初診の患児である場合は難しいですよね。 今回は、患児との共通の話題にしやすい、20年以上続く子ども向け番組について紹介します。 子どもた...
クリニックの開院祝いとして贈られることが多い観葉植物は、待合室や休憩室に置くだけで雰囲気がよくなったり、見ているだけで癒されたりするアイテムです。 しかし、観葉植物を設置するにあたり、「水やりなどの手間が増えるのではないか」「虫がつくなど衛生面が心配」といった悩みがある人もいるでしょう。 この記事では、クリニックに観葉...
スタッフの教育や職場環境の改善について、誰がどのようなツールを使って実施するのか、頭を悩ませることは多いのではないでしょうか。 今回は、スタッフ教育や職場環境の改善に活用できる、オンラインコンテンツについて紹介します。 無料で利用できるコンテンツもあるため、自院にあったものを見つけてご活用ください。 もくじオンラインコ...
開業医にとって老後資金問題は避けては通れない問題です。 勤務医と異なり、開業医には定年が存在せず、退職金や厚生年金も出ないため、「老後資金はどれくらい必要か」「年金や引退時の貯蓄は平均してどれくらいなのか」など、老後の不安や悩みを抱えている先生も多いと思います。 そこで本書では、開業医が引退時に用意しておくべき老後資金...
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「何で当たり前のことができないの?」新人の頃よく言われたかもしれません。そして誰かに対して言ったことがあるのではないでしょうか?
今回は「当たり前」という感覚について改めて掘り下げて考え、その理由と改善策をご紹介します。#アークレイ
デジタルデバイスの普及により脳にとっては情報過多な時代になりました。知らず知らずのうちに使っている脳を休めるために、「何もしない」ことは疲労の改善につながると考えられます。今回は「何もしない」時間についてご紹介します。#アークレイ
2024年4月から、医師の働き方に関する新しいルールが施行されました。本記事では、医師の働き方改革の内容と業務のタスク・シフト/タスク・シェアの役割について解説します。#アークレイ