医院運営 医院運営トラブル対策マネジメント 雇用トラブル対策!押さえておきたい重要なポイント3つ 2022年11月14日 開業して最も戸惑うことといえば、勤務医の時代には縁のなかった人事労務管理です。 特に、懲戒解雇を含めた解雇については、対応を一歩誤ると訴訟トラブルとなり、金銭的にも時間的にも労力的にも非常に大きな負担となります。 今回はクリニック経営者の方に向けて、そもそも解雇とは何かについて簡単に説明するとともに、解雇が有効とされる...
医院運営 医院運営接遇スタッフ教育マネジメント 体現できていますか?クリニックの経営理念 -日々の業務で実践するコツとは- 2022年10月31日 先生がクリニックを開設するとき、掲げた理念。 クリニックがどうあるべきか、何を大切にし、どのように実現したいのか。 時間をかけて熟慮されたことと思います。 今回はクリニックの原点とも言える理念を体現するためのヒントをお伝えします。 もくじ理念を額縁に入れて掲げるだけになりがちビジョナリーカンパニーとは日々の業務で実践す...
医院運営 医院運営設備・環境 待合室や休憩室に観葉植物が欲しい!設置前に確認しておきたいメリット・デメリット 2022年10月24日 クリニックの開院祝いとして贈られることが多い観葉植物は、待合室や休憩室に置くだけで雰囲気がよくなったり、見ているだけで癒されたりするアイテムです。 しかし、観葉植物を設置するにあたり、「水やりなどの手間が増えるのではないか」「虫がつくなど衛生面が心配」といった悩みがある人もいるでしょう。 この記事では、クリニックに観葉...
スキルアップ コミュニケーションスキルアップスタッフ教育 スタッフ教育や職場環境の改善に役立つ!おすすめのオンラインコンテンツを紹介 2022年10月17日 スタッフの教育や職場環境の改善について、誰がどのようなツールを使って実施するのか、頭を悩ませることは多いのではないでしょうか。 今回は、スタッフ教育や職場環境の改善に活用できる、オンラインコンテンツについて紹介します。 無料で利用できるコンテンツもあるため、自院にあったものを見つけてご活用ください。 もくじオンラインコ...
医院運営 医院運営医院経営 開業医が引退時に用意しておくべき老後資金について 2022年10月11日 開業医にとって老後資金問題は避けては通れない問題です。 勤務医と異なり、開業医には定年が存在せず、退職金や厚生年金も出ないため、「老後資金はどれくらい必要か」「年金や引退時の貯蓄は平均してどれくらいなのか」など、老後の不安や悩みを抱えている先生も多いと思います。 そこで本書では、開業医が引退時に用意しておくべき老後資金...
医院運営 医院運営院内設備設備・環境 電子マネーや二次元コード決済を取り入れたい!考えられるメリットとデメリットとは 2022年10月4日 もくじ クリニックで電子マネーや二次元コード決済を導入するメリット クリニック側のメリット 来院者側のメリット クリニックで電子マネーや二次元コード決済を導入するデメリット 導入費や維持費がかかる 使用する機器の操作方法を覚える必要がある 支払い時のトラブルにスムーズに対応できない可能性がある 来院者の年齢層によっては...
医院運営 医院運営医院経営集患対策 業務効率化でクリニック経営をたて直す方法とは? 2022年9月26日 クリニックを経営する先生は、日常の診療はもちろんのこと、患者さんの集客、スタッフの雇用、他院との連携など、多くのタスクを日々同時にこなさなくてはなりません。 そのため、クリニック経営の難しさに悩んでいる先生も少なくないと思います。 中でも多くある悩みのひとつに「業務効率の低下」があります。 業務効率の低下はどんな事業に...
医院運営 医院運営トラブル対策労務管理 退職した従業員からの未払い残業代の請求が・・・どうすればいい? 2022年9月19日 クリニックの労務管理でも最もトラブルとなりやすいのが賃金関係です。 最近「すでに退職した元従業員から未払い分の残業代を請求された」という事例が増えています。 近頃は未払い残業代の請求の仕方などを指南するサイトや業者もあるようで、今後もこのような事例が増えると予測されています。 今回は、未払い残業代の請求を受けた時にどう...
医院運営 医院運営集患対策経営 2025年問題へのクリニック経営戦略を考える 2022年8月8日 一般的な事業を行う上では、自分の耐えられるリスクの範囲内でのスモールスタートが基本です。 例えば、服を売りたい人にとってのスモールスタートとは、まずはネット上で出店してローリスクに顧客を増やし、人気が出れば徐々に拡大し店舗を構えるのが一般的です。 いきなり大きな借金を抱えて一等地に店舗を構えることは経営上リスクでしか有...