マニュアルに沿った業務をしていても、患者さんは十人十色。その場の判断に任されることは少なくありません。今回は、スタッフの小さな悩みを解消し、クリニックの業務改善につなげる「グループチャット活用術」をご提案します。...

「離職は防ぎたいが、給与アップは限界」とお悩みの先生へ。看護師の定着のカギは「心理的報酬」や「働きやすさ」にあります。本記事では、追加コストをかけずに実践できる、看護師のモチベーションを高める待遇改善のヒントをご紹介します。...

クリニックのホームページで掲載するブログ記事で、更新に関連する作業量の多さやネタ切れに悩む方は多いでしょう。今回は、多忙な業務の中でも無理なくブログを継続し、執筆負担を最小限に抑える具体的なヒントをご紹介します。...

選ばれ続けるクリニックには、スタッフ全員の適切な「医療接遇」が欠かせません。また、接遇の不備は評判低下やトラブルの元となります。本記事では、経営に役立つ医療接遇のメリットと、明日から使える具体的な実践方法をわかりやすく解説します。...

患者さんへの情報提供に重要な院内ポスターですが、「デザインに自信がない」「作成時間がない」とお悩みではありませんか？今回は、無料ツールを活用して、多忙な医療従事者の方でも短時間で簡単に、効果的なポスターを作成する方法をご紹介します。...

クリニック経営にトラブルはつきものですが、全て弁護士に頼るのが最適とは限りません。コストや専門性を考慮し、内容に応じて適切な士業を選ぶことが重要です。そこで今回は、トラブル別に、弁護士の他にも頼れる専門家の相談先をまとめました。...