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モンスターペイシェントに遭遇したら？事例から学ぶ効果的な対処法
近年カスタマー・ハラスメントが社会問題となっており、医療機関も例外ではありません。本記事では、実際にあったモンスターペイシェントの事例と対応方法についてご紹介します。...
医療DX推進！マイナ保険証利用率の増加がクリニックに与える影響
現行の健康保険証は2024年12月2日で新規発行が終了し、その後、失効するため、今後はマイナ保険証で受診する患者さんが増加します。そこで今回は、マイナ保険証がクリニックに与える影響について解説します。...
業務効率化の新たな一手に！クリニックで臨床検査技師を採用するメリット
クリニックの業務は多岐に渡るため、業務効率化や収益増加を目指すために、臨床検査技師を採用するクリニックが増えています。この記事では、クリニックにおいて臨床検査技師を採用するメリットをご紹介します。...
健康診断でクリニックの収益は上がる？導入時のポイント3つ
クリニック経営者のなかには、「健診事業で収益をアップさせたい」と考えている人もいるでしょう。この記事では、健康診断や人間ドックでクリニックの収益を上げるために知っておきたい、3つのポイントについてご紹介します。...
クリニックの待ち時間対策を始める前に「待つ」ことを考えてみませんか？
選ばれ続けるかかりつけ医になるために、待ち時間対策は欠かせません。今回は待ち時間対策を始める前に、そもそも患者さんにとって「待つ」とは何なのか？という話題です。...
クリニック経営者も知っておきたい「医師の働き方改革」総まとめ
2024年4月から本格運用されました「医師の働き方改革」ですが、クリニック経営者には無縁と思われがちです。今回は、制度の趣旨や概要について簡単に説明するとともに、そのメリット・デメリットについて解説いたします。...
