梅雨の時期になると、クリニックでは患者の遅刻や転倒、傘の紛失などのトラブルが起こりやすくなります。これらは、患者さんに不利益を与えてしまうかもしれません。そこで今回は、雨の日のトラブル予防法・対処法について解説します。...

スタッフが退職を申し出たとき、その理由に注目し、詳しく話を聞いていますか？「一身上の都合とか家庭の事情とか。本人が話したがらない感じもあるし」と思うかもしれません。今回は退職理由に着目した内容です。...

口コミは、クリニックにおいて「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための重要な要素のひとつです。しかし、良い口コミだけではなく、悪質な口コミもあります。 この記事では、口コミへの正しい対応方法についてご紹介します。...

医療業界の慣行は一般の企業と大きく異なることが多いです。特に労働時間については一般企業と異なる管理が必要で、知らないうちに違法な状態となっていることも少なくありません。本記事では、労働時間の正確な定義と具体例をご説明します。...

2024年は6年に1度のトリプル改訂であり、医療保険の診療報酬・介護保険の介護報酬・障害福祉サービスの報酬が同時に改定されます。そこで今回は、2024年度診療報酬改定の背景と開業医に与える影響について解説します。...

クリニックにとって、新人スタッフの定着は非常に重要な課題です。退職を防ぐために勤務内容や待遇、福利厚生の改善に力を入れている方も多いのではないでしょうか？今回は新人スタッフの定着につながるちょっと変わった方法をご紹介します。...