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口コミ評価が原因で患者さんが来ない?口コミへの正しい対応方法

口コミは、クリニックにおいて「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための重要な要素のひとつです。しかし、良い口コミだけではなく、悪質な口コミもあります。 この記事では、口コミへの正しい対応方法についてご紹介します。...

その研修、賃金が必要かも?労働時間の正しい計算方法

医療業界の慣行は一般の企業と大きく異なることが多いです。特に労働時間については一般企業と異なる管理が必要で、知らないうちに違法な状態となっていることも少なくありません。本記事では、労働時間の正確な定義と具体例をご説明します。...

2024年度診療報酬改定の背景と開業医に与える影響

2024年は6年に1度のトリプル改訂であり、医療保険の診療報酬・介護保険の介護報酬・障害福祉サービスの報酬が同時に改定されます。そこで今回は、2024年度診療報酬改定の背景と開業医に与える影響について解説します。...

効果倍増!新人さんに対する自己紹介のコツ

クリニックにとって、新人スタッフの定着は非常に重要な課題です。退職を防ぐために勤務内容や待遇、福利厚生の改善に力を入れている方も多いのではないでしょうか?今回は新人スタッフの定着につながるちょっと変わった方法をご紹介します。...

知っておきたい!国が推進する「アピアランスケア」とは

がん治療を受けながら生活する患者さんが増えたことなどにより、国は「アピアランスケア」に関する体制構築を図る意向です。本記事では、かかりつけ医として知っておきたいアピアランスケアの定義や種類、相談先をご紹介します。...

クリニックに見えない悪影響をもたらす「当たり前」という感覚


「何で当たり前のことができないの?」新人の頃よく言われたかもしれません。そして誰かに対して言ったことがあるのではないでしょうか?
今回は「当たり前」という感覚について改めて掘り下げて考え、その理由と改善策をご紹介します。...