医院運営 医院運営コミュニケーション創意工夫 安易な報酬にご用心!モチベーションを低下させるインセンティブとは? 2024年3月12日 様々な業種で賃上げが話題になる中、各クリニックでも賃上げを検討されているかもしれません。 一律のベースアップは難しくても、業務ごとに報酬を設定することはできるかも… 本記事はそんなときにお読みいただきたい内容です。もくじ 賃金アップは分かりやすいインセンティブ 注意したい!クリニック特有の「プライスレス」な業務 スタッ...
スキルアップ スキルアップトラブル対策接遇 患者さんが安心してMRI検査を受けるために 2024年3月5日 MRI検査は、CT検査とは異なり放射線を使用しないため、被ばくの心配はありません。 しかし、MRI室は強力な磁場が常に存在し、日常生活とは異なる環境です。磁場の影響により、場合によっては危険な事故が生じる可能性もあります。 本記事では、MRI検査を安全に実施し、患者さんが安心して検査を受けるために必要な注意事項を、撮影...
医院運営 医院運営医院経営マネジメント労務管理 クリニック経営者必見!自院に合った就業規則の作成方法 2024年2月27日 就業規則は、クリニックの運営を円滑に進めるためのルールブックです。クリニックの特性や状況により、それぞれに合った就業規則を作成する必要があります。 しかし、適切な就業規則を作成しているクリニックは少ないのが現状です。 本記事では、自院に合った就業規則の作り方について詳しく解説します。もくじ そもそも就業規則とは 就業規...
スキルアップ スキルアップマネジメント 日々のちょっとしたイライラにアンガーマネジメントを 2024年2月20日 忙しい業務の中で、何だかイライラしてしまう。コンプライアンスの悪い患者さんに怒ってしまう。作業中に別の要件を言われて、ため息が出る。イライラしたい訳じゃないのに止められない。 こうしたイライラを減らすために、簡単にできるアンガーマネジメントをご紹介します。もくじ 医療従事者の見えない敵は「イライラ」 イライラと戦わない...
医院運営 医院運営創意工夫設備・環境病診連携 診療の品質を高める遠隔読影の活用方法 2024年2月13日 遠隔読影とは、CTやMRI検査などの画像をクリニックとは別の場所で画像診断専門医が読影することです。医療の質と効率を高めるための技術的なサポートとして、遠隔読影が注目されています。 今回は、開業医クリニックにおける遠隔読影を導入するメリットや活用方法をご紹介します。もくじ 遠隔読影の導入によるメリット3つ 遠隔読影の活...
医院運営 医院運営創意工夫 ナースウェアで働きやすさUP!看護師が重視する機能とデザイン 2024年2月6日 ナースウェアは、どんなものにするか新規開院の際などに悩むことが多いと思います。 パンツスタイルが定番ですが、素材やデザイン、カラーなどどのように選んだらいいのでしょうか? 実際に着用する看護師の意見を元に、看護師が求めるナースウェアについて解説しますもくじ 看護師が重視するナースウェアの機能は3つ! おすすめのナースウ...
医院運営 医院運営創意工夫集患対策 その診療予約システム 患者さんの不満につながっているかもしれません! 2024年1月30日 IT技術の発展は医療業界にも変化をもたらしました。中でも診療予約システムは比較的低コストで導入でき、多くのクリニックが採用しています。 患者さんにとっても医療従事者にとっても便利だと思われがちですが、万能選手ではありません。 今回は診療予約システムの落とし穴について、患者さん目線でご紹介します。もくじ 診療予約システム...
医院運営 医院運営コミュニケーション創意工夫 待遇だけじゃない!離職者を減らすヒント5つ 2024年1月23日 スタッフの離職はクリニックにとってかなりの痛手です。離職者が相次ぐと業務量が増えるだけでなく、クリニックの雰囲気はどんどん悪くなります。 今回は、給与や休日などの待遇に頼らず、離職者を減らす方法をご紹介します。もくじ 職員の気質や性格に注目する企業がある 感じ方や考え方は人それぞれ ポイントは個性を生かせること 離職者...
コミュニケーション コミュニケーショントラブル対策スタッフ教育 インシデントレポートで医療事故を防止し、安全な治療環境づくりへ 2024年1月16日 医療安全を語る上で有名な言葉に、1999年に米国医学会が提言した「To Err is Human(人は誰でも間違える)」 があります。 エラーは誰でも起こしてしまう可能性があります。しかし、医療現場でのエラーは、重大な医療事故になりかねません。さらに、医療事故が起こってしまうと、患者さんへの不利益だけではなく病院の評判...