新型コロナウイルス感染症の流行により、従来の患者さんの受診控えが問題となっています。 しかし最近では感染者数も落ち着き、一定の条件下ではマスクを着用する必要がない、という政府の考え方が公表され、日常の活動が正常化に向けて変わってきています。 そんな今だからこそ、新しい取り組みを始めるチャンスです。 今回ご紹介するのは、...

診察し処方箋を発行する中で、疑義照会を一度も受けたことのない医師は少ないのではないでしょうか。 時には疑義照会を「面倒だ」と感じることもあるかもしれません。 しかし、そう思われるとわかっていても、薬剤師が医師に対して行なわなければならないのが疑義照会です。 今回は、薬剤師が医師に疑義照会をしなければならない理由と、照会...

2022年6月11日（土）～12日（日）に開催された第33回日本小児科医会総会フォーラムin高松にて、企業展示に参加いたしました！ 弊社ブースにお越しいただきました皆さま、誠にありがとうございました。 ＜開催概要＞会　期　　：2022年6月11日（土）～12日（日）会　場　　：香川県県民ホール(レクザムホール)学会UR...

新しいスタッフが入職すると、物の場所から始まり、診療の流れ、書類の管理方法、処置の手順などなどたくさんのことを教えます。 クリニックではそれまで別の医療機関で働いていたスタッフが多いでしょう。 基礎的な知識や技術を教えることは少なくても、クリニックごとに異なるものは覚えてもらう必要があります。 多くの場合ベテランのスタ...

個人のスマートフォン普及率が約７割の日本において、手軽に情報を検索・閲覧できるホームページはクリニックにとっても重要な役割を果たします。 診療情報の掲載にとどまらず、クリニックの理念、施設やスタッフの写真、よくある疾患の説明など、趣向を凝らしたものも多いですよね。 今回はホームページの落とし穴というお話しです。 もくじ...

誠に勝手ながら、以下の期間は休業とさせていただきます。 ■休業期間2022年4月29日（金）～2022年5月8日（日）まで※5月9日（月）より通常通り営業します。 休業期間中にいただきましたお問い合わせやご要望につきましては、営業開始日以降に順次ご連絡させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよ...

患者さんからのクレームはクリニックを運営していく中で避けて通れないものです。 対応に多くの労力が必要となることが多く、できる限り減らしたいというのは皆さま共通の思いではないでしょうか。 今回はクレームの本質と、その対応方法について考えます。＞＞会員専用ページにクレーム対応マニュアルを掲載しています。会員登録はこちら も...

クリニックを支えるスタッフとして欠かせないのが看護師です。 クリニックの多くは、看護師が複数人在籍しており、お互い協力し合って医師の診療をバックアップします。 そのため、看護師同士の人間関係の良し悪しは、クリニック全体の雰囲気やトラブルの増減にも関わります。 看護師の人間関係を良好な状態に保つ方法について詳しく見てみま...

2022年4月15日（金）～17日（日）で開催された第125回日本小児科学会学術集会にて、企業展示に参加いたしました。 ご来場いただいた皆さま、誠にありがとうございました！ ＜開催概要＞会　期　　：2022年4月15日（金）～17日（日）会　場　　：ビッグパレットふくしま、郡山ビューホテルアネックス(福島県)／ハイブリ...