クリニックの印象や雰囲気を決めているのは、院長をはじめとする、そこで働くスタッフの方々です。 より良いクリニックにしていくためには、スタッフの協力とがんばりがとても大事になってきます。 スタッフに対してコンスタントに教育や意識改革を施すことも大切ですが、正当に評価をするということも忘れてはならないポイントです。...

クリニックを運営する中で、Webサイトを活用している方も多いのではないでしょうか。 患者さんも近くのクリニックをネットで調べて、受診される方が増えてきています。 Webサイトをスマホに最適化させることで、より患者さんに選ばれやすいクリニックに することができるでしょう。...

最近「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」と思ったことはないですか？早いうちに準備をしておかなければ、患者さんがどんどん減っていき経営が困難になることも考えられます。今回は、“医療機器の導入によってどのように患者に支持されるかについて”ご紹介をいたします。...

クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。今回は患者さんが求める理想の待合室について、わかりやすくまとめます。...

多くの患者さんに来院してもらうためには、広告戦略を考えなくてはいけません。幅広い年代の方に来てもらうためには、地道な広告が必要です。今回は、広告の種類とインターネットの広告を対象とした改正医療法についてご紹介していきます。...

COVID-19への対応として、初診も含めたオンライン診療が時限的に容認されることになりました。今まで以上に、インターネット検索で上位表示されているクリニックへの患者さんの流入が予想されます。上位表示を狙う場合、どのようなホームページのコンテンツが必要か見てみましょう。...

新型コロナウイルスの感染が再拡大している中、これまで以上に自宅で過ごす人が増え、スマホやパソコンに向かう時間も延びています。そんな時にまず患者さんが目にするのはクリニックのホームページです。 そこで今回は、患者さんがクリニックを受診したくなるホームページの作り方について紹介します。...

クリニックの駐車場でトラブルが起こったご経験はありませんか？駐車場トラブルを起こさないために、事前にいろいろな対策を練っておきましょう。...

診察を受ける時間自体は短いのに、 診察や検査、会計までの待ち時間が多く発生し、 帰るまでに2時間以上かかるということもあります。 では、この待ち時間を減らすにはどうすればいいでしょうか？ その答えのひとつは、「医療ITサービス」にあります。...