クリニック経営には、医療に直接関わる問題以外にも多種多様な問題が立ちはだかります。問題の種類によっては専門家の手を借りなくてはいけないことも少なくありません。 ところが、法的問題は弁護士、労務関係の問題は社会保険労務士、など、なんとなくのイメージで依頼しているかもしれません。 わかりにくい士業の業務範囲を理解し、適切な...

クリニックや病院でのスタッフの勤務体制は施設によってバリエーション豊富です。同じ職種でも人によって担当する業務が違うということも度々あることです。 無理のない分担は診療の円滑化につながり、スタッフにも優しい体制といえます。 しかし、メリットが大きいと思いきや、意外な場面で弱点が現れてしまうこともあります。 そこで今回は...

MRI検査は、CT検査とは異なり放射線を使用しないため、被ばくの心配はありません。 しかし、MRI室は強力な磁場が常に存在し、日常生活とは異なる環境です。磁場の影響により、場合によっては危険な事故が生じる可能性もあります。 本記事では、MRI検査を安全に実施し、患者さんが安心して検査を受けるために必要な注意事項を、撮影...

医療安全を語る上で有名な言葉に、1999年に米国医学会が提言した「To Err is Human（人は誰でも間違える）」 があります。 エラーは誰でも起こしてしまう可能性があります。しかし、医療現場でのエラーは、重大な医療事故になりかねません。さらに、医療事故が起こってしまうと、患者さんへの不利益だけではなく病院の評判...

クリニックを経営するにあたり、最も問題となるのがスタッフとの人間関係です。 あなたとスタッフの関係はもちろんのこと、スタッフ間の対立も見逃せません。 人間関係が悪化することは、優秀なスタッフの離職にもつながりかねない重大事項です。 今回は、クリニックの人間関係をスムーズにし、自院への帰属意識を高めるポイントを、大きく５...

忙しい外来の最中に薬局から疑義照会が あると、つい煩わしく感じることもあるのではないでしょうか。 ところが、疑義照会は適正な薬物療法や 副作用の回避など、かかりつけ医の診療の アドバンテージにつながるのです。 かかりつけ医の最後の砦として、疑義照会のメリットを紹介していきます。 もくじ ネガティブな感情を抱きがちな「疑...

夏は傘を持参する患者さんが多くなる季節です。 クリニックの傘立てはどのような状態でしょうか？ 忘れ物の傘であふれている、古い傘が放置されている、といった場合は注意が必要です。 雑然とした傘立てでは、取り間違えや盗難が発生しやすくなり、クリニックの評判にも影響します。 クリニックにおける傘管理の重要性や、傘の紛失・盗難防...

クリニックでは、医師をはじめ看護師や臨床工学技士、医療事務など様々な職種の従業員を雇用することが多いのではないでしょうか。 職種が増えると煩雑になるのが労務管理です。 労務管理において最もトラブルの多いものの一つが、残業代についてです。 特に近年は、権利に対しての意識をしっかりと持った従業員が増えたり、労働環境について...

治療に対する不安や疑問は、患者さんの満足度低下につながりかねません。 かかりつけ医と保険薬局の薬剤師が診療に関する情報をシェアすることで、治療への理解を促し、不安を減らして、患者さんの満足度を上げられるでしょう。 近隣の保険薬局と協力体制を作り、「選ばれ続けるかかりつけ医」を目指す方法を紹介していきます。 もくじかかり...