クリニック経営者のなかには、「健診事業で収益をアップさせたい」と考えている人もいるでしょう。この記事では、健康診断や人間ドックでクリニックの収益を上げるために知っておきたい、3つのポイントについてご紹介します。...

選ばれ続けるかかりつけ医になるために、待ち時間対策は欠かせません。今回は待ち時間対策を始める前に、そもそも患者さんにとって「待つ」とは何なのか？という話題です。...

2024年4月から本格運用されました「医師の働き方改革」ですが、クリニック経営者には無縁と思われがちです。今回は、制度の趣旨や概要について簡単に説明するとともに、そのメリット・デメリットについて解説いたします。...

梅雨の時期になると、クリニックでは患者の遅刻や転倒、傘の紛失などのトラブルが起こりやすくなります。これらは、患者さんに不利益を与えてしまうかもしれません。そこで今回は、雨の日のトラブル予防法・対処法について解説します。...

スタッフが退職を申し出たとき、その理由に注目し、詳しく話を聞いていますか？「一身上の都合とか家庭の事情とか。本人が話したがらない感じもあるし」と思うかもしれません。今回は退職理由に着目した内容です。...

口コミは、クリニックにおいて「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための重要な要素のひとつです。しかし、良い口コミだけではなく、悪質な口コミもあります。 この記事では、口コミへの正しい対応方法についてご紹介します。...