医院運営

様々な患者さんが来院するクリニックでは患者さんやご家族の状況に合わせて個別の配慮が必要になる場面も多いです。 「待合室に車椅子専用スペースを設けている」「耳が聴こえにくい人向けに筆談グッズを用意している」といった配慮をしているクリニックもあるのではないでしょうか。 障害のある人が必要とする配慮に、事業者が可能な範囲で対...

診察し処方箋を発行する中で、疑義照会を一度も受けたことのない医師は少ないのではないでしょうか。 時には疑義照会を「面倒だ」と感じることもあるかもしれません。 しかし、そう思われるとわかっていても、薬剤師が医師に対して行なわなければならないのが疑義照会です。 今回は、薬剤師が医師に疑義照会をしなければならない理由と、照会...

個人のスマートフォン普及率が約７割の日本において、手軽に情報を検索・閲覧できるホームページはクリニックにとっても重要な役割を果たします。 診療情報の掲載にとどまらず、クリニックの理念、施設やスタッフの写真、よくある疾患の説明など、趣向を凝らしたものも多いですよね。 今回はホームページの落とし穴というお話しです。 もくじ...

若年者から高齢者まで、幅広い世代でスマートフォンが使用されるようになったため、ブログやLINEなどが誰にとっても身近な存在になりました。 ブログやLINEを始めるといっても、毎日の診療で忙しく重い腰が上がらないという院長先生も多いかもしれません。 しかし、クリニックの患者数を増やしたい場合、ブログやLINEを活用するの...

組織の運営で欠かせないのが会議です。大規模な病院では、たくさんの会議が存在します。 それに対し、スタッフが１０名以下のクリニックではどうでしょうか？ 今回は小さな組織だからこそできる、情報共有だけではなく全員の「当事者意識」の向上にも役立つ会議のお話です。 もくじ クリニックの業務　ベテラン任せにしていませんか？ 30...

子育てをしながら働く親にとって、子どもの体調不良は一大事です。 受診の付き添いや看病による身体的な負担はもちろん、子どもの体調への不安や、職場や保育園とのやり取りなど、精神的な負担も大きくなります。 共働きの家庭が増加しているなかで、働く親はどのような対応を小児科に求めているのでしょうか。 今回は、働く親が嬉しいと感じ...

子どもにとって病院は非日常的空間で、過去の体験から不安を感じる子もいるでしょう。 そんな子どもの不安を緩和するのにおすすめなのが、天井飾りです。 クリニックでぜひ取り入れたい、おすすめの天井飾りについて紹介します。 上を向いたら視野が広がる 不安や恐怖でうつむき加減になると、視界には自分の足や床しか映りません。 気分も...

以前は院内処方が主流だったものの、最近では国の方針もあり院外処方を採用している医療機関が多いです。 薬価が引き下げられている背景もあり、院内処方は院外処方に比べると経済的なメリットはクリニックにとって少ないといわれています。 しかし、患者さんから見ると院内処方の方が負担額も少なく、利便性が高いという側面もあります。 今...

院内にウォーターサーバーを設置するか迷っているクリニックも少なくないでしょう。 設置場所やコストの問題を考えると、二の足を踏んでしまうことも。 しかし、患者さんや看護師側にとってはぜひ設置してほしい設備のひとつです。 その理由を3つ解説します。 理由その1：脱水予防ができる 長時間の待ち時間が発生すると、患者さんは水分...