医院運営

梅雨の時期になると、クリニックでは 患者さんの遅刻や転倒、傘の紛失などの トラブルが起こりやすくなります。 このようなトラブルは、患者さんに 身体的・精神的な苦痛を与え、 他の患者さんにも混雑や待ち時間の延長などの 不利益を与えてしまうことになりかねません。 そこで今回は、雨の日のトラブルの 予防法・対処法について詳し...

口コミは、クリニックにおいて 「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための 重要な要素のひとつです。 しかし、良い口コミだけではなく、 クリニックにとって不利益になるような 悪質な口コミもあります。 　参考：グーグルマップ“不当なクチコミ投稿”で都内の医師が提訴準備｜NHKニュース クリニックとして、口コミに どのように対...

医療業界の慣行は一般の企業と大きく異なることが多いです。 特に労働時間については一般企業とは 一部異なった管理が常識となっており、 知らないうちに違法な状態となっていることも少なくありません。 スタッフの離職を防ぎ、 質の良い職場環境を維持するためにも、 法律に則った適切な労働時間の管理が重要です。 今回は、厚生労働省...

2024年は6年に1度のトリプル改訂であり、 医療保険の診療報酬 介護保険の介護報酬 障害福祉サービスの報酬 が同時に改定されます。 増加する高齢者への救急対応の拡充や、 オンライン診療の普及、 医師の働き方改革など、 現状の問題点を解消すべく、 さまざまな要因を勘案して診療報酬が改定されます。 医療機関にとって診療報...

2024年4月から、医師の働き方に関する新しいルールが施行されました。 働き方改革を進めるなかでも、引き続き地域の医療を守ることができるよう医師の労働時間については一般的な労働者のルールよりも上限が高く設けられています。 本記事では、医師の働き方改革の内容と業務のタスク・シフト／タスク・シェアの役割について解説します。...

クリニック経営には、医療に直接関わる問題以外にも多種多様な問題が立ちはだかります。問題の種類によっては専門家の手を借りなくてはいけないことも少なくありません。 ところが、法的問題は弁護士、労務関係の問題は社会保険労務士、など、なんとなくのイメージで依頼しているかもしれません。 わかりにくい士業の業務範囲を理解し、適切な...

様々な業種で賃上げが話題になる中、各クリニックでも賃上げを検討されているかもしれません。 一律のベースアップは難しくても、業務ごとに報酬を設定することはできるかも… 本記事はそんなときにお読みいただきたい内容です。もくじ 賃金アップは分かりやすいインセンティブ 注意したい！クリニック特有の「プライスレス」な業務 スタッ...

就業規則は、クリニックの運営を円滑に進めるためのルールブックです。クリニックの特性や状況により、それぞれに合った就業規則を作成する必要があります。 しかし、適切な就業規則を作成しているクリニックは少ないのが現状です。 本記事では、自院に合った就業規則の作り方について詳しく解説します。もくじ そもそも就業規則とは 就業規...

遠隔読影とは、CTやMRI検査などの画像をクリニックとは別の場所で画像診断専門医が読影することです。医療の質と効率を高めるための技術的なサポートとして、遠隔読影が注目されています。 今回は、開業医クリニックにおける遠隔読影を導入するメリットや活用方法をご紹介します。もくじ 遠隔読影の導入によるメリット3つ 遠隔読影の活...