クリニックの労務管理でも最もトラブルとなりやすいのが賃金関係です。 最近「すでに退職した元従業員から未払い分の残業代を請求された」という事例が増えています。 近頃は未払い残業代の請求の仕方などを指南するサイトや業者もあるようで、今後もこのような事例が増えると予測されています。 今回は、未払い残業代の請求を受けた時にどう...

医療従事者も接遇が求められる時代です。 先生も丁寧な対応を心がけているのではないでしょうか。 しかし、医療従事者にとっては当たり前の表現で悪気なく言ってしまう「あるあるフレーズ」の中に、患者さんが不快に感じるものがあるかもしれません。 筆者の独断と偏見ではありますが、要注意フレーズをランキング形式でご紹介します。 もく...

2022年10月14日（金）～15日（日）に開催される、第54回日本小児呼吸器学会in千葉にて、企業展示に参加いたしました。 ご来場いただきました皆さま、誠にありがとうございました！ 展示ブースでもご案内しておりましたが、11月21日～12月18日の予定で、百日咳をテーマに「Clinical Webinar　呼吸器感染...

スタッフへのキャリア支援は、クリニックの管理者にとって大きな課題です。 キャリアアップのためのサポートをどれだけ充実させられるかは、スタッフの定着率にも関わってくるでしょう。 今回は、内科系クリニックで働く看護師のスキルアップや、キャリア形成に役立つ資格について紹介します。 もくじ80%以上の看護師がキャリアについて悩...

治療に欠かせないのが患者さんの協力です。 食事や運動、睡眠、内服など、守ってもらいたいことはたくさんありますよね。 一生懸命話しているのに、反応がいまひとつ…。「分かりました」と言ったものの、行動が伴わない…。 今回は「伝わる」患者指導に関してのお話です。 もくじ借り物の情報では説得力不足確かな一次情報と体験を大切にす...

2022年8月27日（土）～28日（日）に開催された、第31回日本外来小児科学会年次集会in福岡での企業展示に参加いたしました！ ご来場いただきました皆さま、誠にありがとうございました。 ＜開催概要＞会　期　　：2022年8月27日（土）～28日（日）会　場　　：福岡国際会議場/福岡サンパレスホテル学会URL 　：ht...

看護教育課程の見直しなどにより、大学や専門学校での看護実習の一部をクリニックで実施している教育機関が出てきています。 特に在宅医療を提供している内科クリニックや小児科クリニックなどでは、今後近隣の教育機関から実習生の受け入れを依頼されることがあるかもしれません。 今回は、クリニックで看護実習生を受け入れるメリットとデメ...

一般的な事業を行う上では、自分の耐えられるリスクの範囲内でのスモールスタートが基本です。 例えば、服を売りたい人にとってのスモールスタートとは、まずはネット上で出店してローリスクに顧客を増やし、人気が出れば徐々に拡大し店舗を構えるのが一般的です。 いきなり大きな借金を抱えて一等地に店舗を構えることは経営上リスクでしか有...

スタッフが以心伝心だと、業務効率が上がるだけなく、気分も上がります。 良いことばかりのようですが、もしかしたらリスクが潜んでいるかもしれません。 今回は組織の多様性というお話です。 もくじクリニックのスタッフは「似たもの同士」になりがちアメリカCIA最大のミス「似たもの同士」が起こす盲点思い切って「いつもと違う求人」を...