クリニックにとって、季節ごとのあいさつは患者さんとの信頼関係を築く大切なタイミングです。 それぞれの季節に合ったメッセージを発信することで、患者さんに感謝や健康を願う気持ちを伝えるとともに、クリニックの姿勢を示す良い機会になります。 この記事では、心のこもった季節のあいさつ文例や発信時の注意ポイントをご紹介します。もく...

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「何人くらいのスタッフが適正？」「クリニックの質を保つためにはどのようにスタッフを教育すべき？」 このような疑問を抱えるクリニックの先生も少なくないでしょう。 健全なクリニック経営において、スタッフの質や数は非常に重要です。マンパワーが不足してスタッフの不満が溜まれば、提供する医療の質は低下するでしょう。逆に、人数が多...

冬は季節の変化に伴う院内環境の変化や運用変更が重なり、院内検査を実施する医療機関にとって厄介な季節かもしれません。 室温の低下、湿度の低下、屋外から持ち込んだ装置・試薬の温度差、そして年末年始の停止と再立ち上げ。これらが複合すると、測定誤差、再検、検査装置のエラー、試薬劣化が表面化しやすくなります。 そこで今回は、施設...

昨今「AI (artificial intelligence：人工知能)」が急速に進歩するとともに、医療AIへの関心も急激に高まっています。 しかし、日経リサーチの調査によると、AI医療機器の導入状況について、まだ「導入していない」と回答した施設が2023年では79%程度、2025年では72%程度と、大きく普及したとは...

毎年、秋から冬にかけてはインフルエンザや新型コロナウイルスなどのワクチン接種が増える時期です。 それと同時に、感染症が疑われる患者さんも増加してくるため、予約の電話が鳴り止まなかったり、当日の待ち時間が長引いたりすることで、診療全体に負担がかかるケースも少なくありません。 スムーズに予防接種を行い、安全性と効率を両立さ...

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受診した患者さんが最初に接する看護師や事務員などの医療スタッフは、まさに「クリニックの顔」であり、医療スタッフの質や人格はクリニックの経営にも影響を与える可能性があります。 医療・福祉の分野における離職率は13.8%で高い水準となっており、せっかく雇用した貴重な人材の一定数が離職してしまうことも明らかとなっています。 ...

尿検査は、非侵襲的かつ簡便に実施できるスクリーニング検査として、内科診療の現場で欠かせない存在です。 中でも尿定性検査は、試験紙の色調の変化を目視で読み取り、判定をする方法が主流でしたが、近年では、POCT（臨床現場即時検査）対応の尿分析装置の小型化や機能の進化により、クリニックでも装置を活用するケースが増えています。...