医院運営 コミュニケーション医院運営創意工夫院内設備 待合室のおもちゃがなくても大丈夫!安価で準備できる使い捨ておもちゃ 2022年11月21日 新型コロナウイルス感染症の流行により、待合室に共有のおもちゃを置かなくなったクリニックも多いことでしょう。 子どもにとっては、待ち時間は退屈で苦痛を感じる場合も。 走り回ったりイスの上で飛び跳ねたりして、ケガや事故を招くおそれもあります。 そんな退屈な時間を変えるのが、個別に遊べる使い捨てのおもちゃです。 安価で準備し...
コミュニケーション コミュニケーション接遇小児科 患児との共通の話題に!?20年以上続く子ども向け番組5選 2022年11月7日 来院した患児に話しかける際、緊張や不安を緩和するために、どのような声かけをしようか悩むことがあるでしょう。 共通の話題があればコミュニケーションが取りやすくなりますが、相手が低年齢児や初診の患児である場合は難しいですよね。 今回は、患児との共通の話題にしやすい、20年以上続く子ども向け番組について紹介します。 子どもた...
コミュニケーション コミュニケーション集患対策小児科 健診だけじゃもったいない!患者さんから選ばれる小児科になるための対応の工夫とは? 2022年4月11日 皆さんのクリニックでは、乳幼児健診のときに何か心がけていることはありますか? 乳幼児健診は、保護者が専門家に育児の悩みを直接相談できる機会であるとともに、子どものかかりつけ医を選ぶきっかけにもなります。 地域で選ばれるクリニックになるためにも、乳幼児健診での対応には気を配りたいですね。 今回は、乳幼児健診で心がけたい、...
コミュニケーション コミュニケーション小児科 小児科デビューは不安だらけ!子育て経験の浅い保護者のためにクリニックができること 2022年3月28日 子育て経験の浅い保護者にとって、小児科受診には様々な疑問や不安が伴います。 「問診では何を聞かれるの?」「病院には何を持っていけばいいの?」といったことも、新米のママやパパにはわからないものです。 小児科のスタッフには、このような受診に伴う保護者の不安に寄り添う対応が求められるでしょう。 今回は、子育て経験が浅く、小児...
医院運営 医院運営集患対策小児科 子どものいる共働き家庭に喜ばれる!小児科での対応3つ 2022年3月14日 子育てをしながら働く親にとって、子どもの体調不良は一大事です。 受診の付き添いや看病による身体的な負担はもちろん、子どもの体調への不安や、職場や保育園とのやり取りなど、精神的な負担も大きくなります。 共働きの家庭が増加しているなかで、働く親はどのような対応を小児科に求めているのでしょうか。 今回は、働く親が嬉しいと感じ...