医院運営 トラブル対策医院経営 医療機関がすべき防犯対策方法 2020年9月8日 皆様はご自身の医院の防犯対策をしっかりとされているしょうか。 たとえ医療施設であっても、犯罪とは無縁ではなく、プロの空き巣にいつ狙われても不思議ではありません。今回は、犯罪による被害を避けるための防犯対策についてまとめてみました。...
スキルアップ スキルアップトラブル対策 集患に成功するほどリスクが増大?院内における個人情報保護の注意点 2020年9月1日 集患や売上向上に成功し、繁盛すればするほど、収集する患者情報の量が増加することになります。現在はあらゆる場面で情報の漏洩リスクがつきまとう時代です。そこで今回は、個人情報の保護に関して把握しておくべき知識を振り返ってみましょう。集患や売上向上に成功し、繁盛すればするほど、収集する患者情報の量が増加することになります。現...
医院運営 コミュニケーション医院経営 スタッフはクリニック存続のための鍵!定着率を上げるコツ 2020年8月25日 マネージメントに成功してスタッフの定着率が上がると、結果的にクリニックの評判がよくなり、経営もうまくいきます。今回は、スタッフのマネージメントの具体的な方法や定着率上昇のためのポイントなどについてわかりやすくまとめます。...
医院運営 医院運営コミュニケーション 患者さんが受診したくなるホームページの作り方 2020年8月18日 新型コロナウイルスの感染が再拡大している中、これまで以上に自宅で過ごす人が増え、スマホやパソコンに向かう時間も延びています。そんな時にまず患者さんが目にするのはクリニックのホームページです。 そこで今回は、患者さんがクリニックを受診したくなるホームページの作り方について紹介します。...
医院運営 創意工夫医院経営 コロナ禍でも安心できる小児科とは?求められる4つの対応 2020年8月10日 新型コロナウイルス(COVID-19)の流行によって、今まで以上に病院での感染対策に対して、厳しい目が向けられるようになりました。どうすれば不安を緩和できるのでしょうか?今回は、具体的な方法について詳しくご紹介いたします。...
コミュニケーション コミュニケーションスキルアップ スムーズな診療に直結!必要な情報を話してもらうためには? 2020年8月4日 体調が悪い中、病院へ行くのは大変です。『患者さんは病院に行くだけでぐったり』というのが現状です。そんな患者さんに対して 「あのとき言ってくれていれば…」を減らす対応のコツをお話ししたいと思います。...
医院運営 医院運営トラブル対策 【トラブル対策‼】駐車場トラブルを起こさないために 2020年7月28日 クリニックの駐車場でトラブルが起こったご経験はありませんか?駐車場トラブルを起こさないために、事前にいろいろな対策を練っておきましょう。...
コミュニケーション 医院運営コミュニケーション待ち時間 診察を効率化!患者さんの願いを叶える医療ITサービス 2020年7月21日 診察を受ける時間自体は短いのに、 診察や検査、会計までの待ち時間が多く発生し、 帰るまでに2時間以上かかるということもあります。 では、この待ち時間を減らすにはどうすればいいでしょうか? その答えのひとつは、「医療ITサービス」にあります。...
医院運営 医院運営創意工夫 雨の日も快適に過ごせる病院づくり 2020年7月14日 外出に適さない天候の日だからこそ、来院されたときに気持ちよく過ごせるような対策が必要です。 これまでクリニックでは行われることが少なかった雨の日のサービスや工夫について考えてみませんか?...