誠に勝手ながら、以下の期間は年末年始休業とさせていただきます。 ■年内最終営業日2024年12月27日 (金) ■休業期間2024年12月28日 (土）～2025年1月5日（日）まで※2025年1月6日（月）より通常通り営業します。 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、営業開始日以降に順次回答させてい...

集患対策として「近隣のクリニックと 差別化できるポイントが欲しい」と 考えたことはありませんか？ 自院のサービスに独自性を持たせ、 差別化のポイントとするためには、 さまざまな職種と連携しながら、 患者さんの多様なニーズに応えていくことも 1つの方法です。 この記事では、サービスの幅を広げるために、 主に内科開業医が連...

クリニックの音環境は、 患者さんのリラックス感や ストレスレベルに影響します。 そのため、最適な音環境を整えられれば、 患者さんの不安や緊張、 イライラを軽減でき、 院内環境をより良いものにすることができるでしょう。 今回は、クリニックの 最適な音環境について解説します。もくじ 音がもたらす人体への影響 クリニックの最...

インターネットやSNSの普及により、 医療情報は簡単に手に入るようになりました。 しかし、その一方で 誤った情報も多く流通しています。 このような環境の中で、 患者さんが誤った情報に影響を受け、 医療現場においても問題が生じています。 本記事では、誤った医療情報に 影響された患者さんに対して、 かかりつけ医がどのように...

※本セミナーの公開は終了いたしました。 ※医療従事者限定 ご登録はこちら 改定された生活習慣病管理料が6月より施行されました。 その算定要件となる、継続した療養計画書の作成は4か月に1回以上となっています。そのため、6月に初回の算定をしている場合、1回目の継続指導が10月までに行う必要があります。 では、継続時にどのよ...

毎日何気なくしている業務が、実は 患者さんにとって「何だか変」 だと感じるものかもしれません。 違和感のある場所は居心地が悪く、 クリニックへの信頼度が 低下してしまう恐れもあります。 クリニックの「当たり前」に気づき、 見直す方法をご紹介します。 もくじ 患者さんが違和感を覚えるシーン 間違ってはいないけれど…意識は...

厚生労働省による受療行動調査によると、 診察の待ち時間は約半数の病院で30分未満となっています。※この調査の対象は入院施設のある病院で、クリニックの現状ではありません。 飲食店、美容室、映画館などサービス業では モバイル予約が普及したことで、 多くの人にとって「待たない」というのが 当たり前の時代になりました。 そのた...

毎年、年末になると勤務調整のため休みを取りたがる従業員はいないでしょうか？ 11月頃に突然、「12月はまるまるお休みを頂きたい」などと言い出されると、業務がうまく回らなくなります。また、他の職員との公平性の問題も生じ、クリニック経営者にとっては頭の痛い問題です。 医師をしているとなかなかピンとこないかもしれませんが、「...

日本は急速に高齢化が進んでおり、医療現場における内科医の役割はますます重要になっています。 特に高齢患者さんは、複数の慢性疾患や加齢に伴う身体的・精神的な変化を抱えていることが多く、内科医との信頼関係は診療の質や治療の効果に大きな影響を与える因子です。 この記事では、高齢患者さんとの信頼関係を築くために内科医ができる具...