医院運営 トラブル対策院内設備 小児科クリニック内でのまさかを防ぐ!子どもの転倒・転落事故予防法とは 2021年12月20日 子どもは思わぬ行動を取ります。 万全の対策をしていたはずの待合室や診察室で、子どもの転倒や転落などの事故がおこることも。 そんな子どもの事故予防法をご紹介します。 0~6歳までの事故の半数以上が転倒・転落 子どもの事故のうち、最も多いのが転倒・転落です。 待合室で走っていて転倒、ソファーやベッド・階段から転落など、院内...
お知らせ アークレイ 年末年始の営業スケジュール 2021年12月20日 誠に勝手ながら、以下の期間は年末年始休業とさせていただきます。 ■年内最終営業日2021年12月28日(火) ■休業期間2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)まで※2022年1月4日(火)より通常通り営業いたします。 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、営業開始日以降に順次回答させてい...
コミュニケーション コミュニケーションスキルアップ 簡単だけど効果あり! 今日からできる会話術 2021年12月13日 例えばタクシーに乗ったとき素敵なドライバーさんだとちょっと得した気分になりませんか? 人によっては、逆にげんなりしてしまうこともあります。 患者さんは、医師に対しても似たようなことを感じています。 医療機関を選べるとしたら、患者さんは心地良い方にするのは言うまでもありません。 今回は、すぐにできる患者さんの心を惹きつけ...
医院運営 医院運営スキルアップ集患対策 患者さんへの情報発信は、LINE公式アカウントサービスが効果的! 2021年12月6日 2020年から今なお続く、新型コロナウイルスの感染拡大。 病院やクリニックの診療体制や院内の設備も大きく変わったことでしょう。 「院内の感染対策は万全なのに、どうして患者さんは来ないんだろう?」 「ホームページに院内の感染対策を掲載しているのになぜ?」と思われている方は多いのではないでしょうか。 その解決方法として提案...
お知らせ セミナー情報 【コンテンツ集ページ】セミナー動画+レポート追加のご案内 2021年12月6日 2021年4月22日に開催した、「アークレイ感染症WebLiveセミナー」の ご講演動画が一部視聴可能になりましたのでご案内いたします!!...
医院運営 医院運営院内設備 クリニックの印象を左右する!患者さんもスタッフも大満足なトイレ設備とは? 2021年11月29日 クリニックの設備で欠かせないのが、トイレです。 来院される患者さんや家族はもちろん、医師やスタッフも毎日使う設備です。 トイレの使いやすさは、患者さんやその家族の満足度アップに繋がり、掃除のしやすさはスタッフの士気に関わることも! 患者さんやスタッフの満足度がアップする、おすすめのトイレ設備をご紹介します。 汚れや飛び...
医院運営 医院運営待ち時間 患者さんの待ち時間短縮に!ウェブ問診のメリット5つ 2021年11月22日 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、ウェブ問診を導入するクリニックが増えているといわれています。ウェブ問診を取り入れることは患者だけでなく、クリニックにとってもメリットがあります。今回は、ウェブ問診のメリットやデメリットなどについてわかりやすくまとめます。...
コミュニケーション コミュニケーションキャラクター 乳幼児が泣きやむ!流行り廃りのないキャラクターはコレ! 2021年11月15日 診察や採血のときに子どもの気持ちを落ち着かせるために、ぬいぐるみやおもちゃなどを使うことは多いです。どのキャラクターを選んだらいいか悩むこともあるでしょう。流行り廃れがなく、長く楽しんでもらえるキャラクターをご紹介します。...
コミュニケーション コミュニケーションスキルアップ 初診患者に嫌われないための4つの対策 2021年11月8日 初診率が低いと、延べ患者数も減ることが多く、経営が悪化する原因になります。 初診率が平均を上回っている場合には、初診患者に嫌われないように心がけ、再診を促すことが経営の安定につながります。 今回は、初診率の意義や初診患者に嫌われないための対策などについて、わかりやすくまとめます。...