救急車に対応する医師がいなくなるかも、 などと世間を何かと賑わせている 「医師の働き方改革」ですが、 2024年4月から本格運用されました。 クリニック経営者には無縁と 思われがちですが、非常勤医の確保など、 診療の根幹に関わる部分に大きな影響を与えます。 今回はまず、 そもそも「医師の働き方改革」とは何か、 制度の趣...

梅雨の時期になると、クリニックでは 患者さんの遅刻や転倒、傘の紛失などの トラブルが起こりやすくなります。 このようなトラブルは、患者さんに 身体的・精神的な苦痛を与え、 他の患者さんにも混雑や待ち時間の延長などの 不利益を与えてしまうことになりかねません。 そこで今回は、雨の日のトラブルの 予防法・対処法について詳し...

スタッフが退職を申し出たとき、 その理由に注目し、詳しく話を聞いていますか？ 「そうは言っても、 多くは一身上の都合とか家庭の事情とか。 本人が話したがらない感じもあるし…」 と思うかもしれません。 今回は、打ち明けにくい「退職理由」に着目した内容です。もくじ 「前向きな理由」「私生活の事情」には要注意 辞める本当の理...

口コミは、クリニックにおいて 「選ばれ続けるかかりつけ医」になるための 重要な要素のひとつです。 しかし、良い口コミだけではなく、 クリニックにとって不利益になるような 悪質な口コミもあります。 　参考：グーグルマップ“不当なクチコミ投稿”で都内の医師が提訴準備｜NHKニュース クリニックとして、口コミに どのように対...

医療業界の慣行は一般の企業と大きく異なることが多いです。 特に労働時間については一般企業とは 一部異なった管理が常識となっており、 知らないうちに違法な状態となっていることも少なくありません。 スタッフの離職を防ぎ、 質の良い職場環境を維持するためにも、 法律に則った適切な労働時間の管理が重要です。 今回は、厚生労働省...

2024年は6年に1度のトリプル改訂であり、 医療保険の診療報酬 介護保険の介護報酬 障害福祉サービスの報酬 が同時に改定されます。 増加する高齢者への救急対応の拡充や、 オンライン診療の普及、 医師の働き方改革など、 現状の問題点を解消すべく、 さまざまな要因を勘案して診療報酬が改定されます。 医療機関にとって診療報...

日本人の2人に1人は一生のうちにがんと診断される時代です。 そのため、かかりつけ患者さんが がん治療を受けていることは珍しくないでしょう。 社会生活を送りながら治療を受ける がん患者さんが増えたことなどにより、 近年は患者さんの「外見へのケア」に注目が集まっています。 厚生労働省の第4期がん対策推進基本計画 にも示され...

2024年4月から、医師の働き方に関する新しいルールが施行されました。 働き方改革を進めるなかでも、引き続き地域の医療を守ることができるよう医師の労働時間については一般的な労働者のルールよりも上限が高く設けられています。 本記事では、医師の働き方改革の内容と業務のタスク・シフト／タスク・シェアの役割について解説します。...

クリニック経営には、医療に直接関わる問題以外にも多種多様な問題が立ちはだかります。問題の種類によっては専門家の手を借りなくてはいけないことも少なくありません。 ところが、法的問題は弁護士、労務関係の問題は社会保険労務士、など、なんとなくのイメージで依頼しているかもしれません。 わかりにくい士業の業務範囲を理解し、適切な...