医院運営 医院運営集患対策小児科 子どものいる共働き家庭に喜ばれる!小児科での対応3つ 2022年3月14日 子育てをしながら働く親にとって、子どもの体調不良は一大事です。 受診の付き添いや看病による身体的な負担はもちろん、子どもの体調への不安や、職場や保育園とのやり取りなど、精神的な負担も大きくなります。 共働きの家庭が増加しているなかで、働く親はどのような対応を小児科に求めているのでしょうか。 今回は、働く親が嬉しいと感じ...
医院運営 医院運営院内設備 クリニックを彩る天井飾り。子どもの視線が自然に上に 2022年2月28日 子どもにとって病院は非日常的空間で、過去の体験から不安を感じる子もいるでしょう。 そんな子どもの不安を緩和するのにおすすめなのが、天井飾りです。 クリニックでぜひ取り入れたい、おすすめの天井飾りについて紹介します。 上を向いたら視野が広がる 不安や恐怖でうつむき加減になると、視界には自分の足や床しか映りません。 気分も...
医院運営 医院運営医院経営院内設備 今さら聞けない!院内処方と院外処方のメリットとデメリット 2022年2月7日 以前は院内処方が主流だったものの、最近では国の方針もあり院外処方を採用している医療機関が多いです。 薬価が引き下げられている背景もあり、院内処方は院外処方に比べると経済的なメリットはクリニックにとって少ないといわれています。 しかし、患者さんから見ると院内処方の方が負担額も少なく、利便性が高いという側面もあります。 今...
医院運営 医院運営院内設備 患者さんが喜ぶウォーターサーバー!クリニックに設置したい3つの理由 2022年1月7日 院内にウォーターサーバーを設置するか迷っているクリニックも少なくないでしょう。 設置場所やコストの問題を考えると、二の足を踏んでしまうことも。 しかし、患者さんや看護師側にとってはぜひ設置してほしい設備のひとつです。 その理由を3つ解説します。 理由その1:脱水予防ができる 長時間の待ち時間が発生すると、患者さんは水分...
コミュニケーション 医院運営コミュニケーションリクルート スタッフをやめさせないコツ!離職率を下げる対策法5つ 2022年1月3日 時間とお金を使ってせっかく良い人材を集めたのに、辞められてしまって困った経験のある先生も多いのではないでしょうか。 医療業界は、資格を持っている専門家の集まりなので離職しやすいだけでなく、女性の多い職場なので、適切な対処をしないと離職するスタッフが後を絶たないような状況になることもあります。 離職率が高いとクリニックの...
医院運営 医院運営スキルアップ集患対策 患者さんへの情報発信は、LINE公式アカウントサービスが効果的! 2021年12月6日 2020年から今なお続く、新型コロナウイルスの感染拡大。 病院やクリニックの診療体制や院内の設備も大きく変わったことでしょう。 「院内の感染対策は万全なのに、どうして患者さんは来ないんだろう?」 「ホームページに院内の感染対策を掲載しているのになぜ?」と思われている方は多いのではないでしょうか。 その解決方法として提案...
医院運営 医院運営院内設備 クリニックの印象を左右する!患者さんもスタッフも大満足なトイレ設備とは? 2021年11月29日 クリニックの設備で欠かせないのが、トイレです。 来院される患者さんや家族はもちろん、医師やスタッフも毎日使う設備です。 トイレの使いやすさは、患者さんやその家族の満足度アップに繋がり、掃除のしやすさはスタッフの士気に関わることも! 患者さんやスタッフの満足度がアップする、おすすめのトイレ設備をご紹介します。 汚れや飛び...
医院運営 医院運営待ち時間 患者さんの待ち時間短縮に!ウェブ問診のメリット5つ 2021年11月22日 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、ウェブ問診を導入するクリニックが増えているといわれています。ウェブ問診を取り入れることは患者だけでなく、クリニックにとってもメリットがあります。今回は、ウェブ問診のメリットやデメリットなどについてわかりやすくまとめます。...
コミュニケーション 医院運営コミュニケーション 「なぜ分かってくれないの?」を減らすには脳タイプと環境に注目すべし! 2021年11月1日 患者さんやスタッフに対して丁寧な説明をしたのに、相手が思うような反応ではなかった ということはありませんか?自分に非があるとは思えない、それなのに相手が理解を示さないとイライラしますよね。今回はコミュニケーションエラーについてです。...