医院運営

現代では、適切な治療を行っているだけでは患者さんは集まりません。患者さんの求める接遇は、評判を良くするだけでなく、順調な経営につながります。今回は、“接遇の重要性や理想的な接遇を実現するためのポイント”についてわかりやすくまとめます。...

スマートフォンやパソコンの普及により、すぐにネットで情報を調べることができます。そこで重要となるのがホームページです。ですが、それだけでは患者さんを集めることはできません。今回は、“他院に差をつけるために知っておきたいホームページの作り方のコツ”についてわかりやすくまとめます。...

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、患者さんの受診率が低下しています。 特に小児科では、その傾向が顕著であり、経営状態の悪化に繋がっています。 経営の危機に瀕している小児科においてどのように集患をしていけばいいのか、5つの方法をご案内します。...

医療知識を持たない患者さんは、何科を受診すればいいのか迷います。さらに、仕事や育児、介護などで、診療時間内に受診できる機会をなかなか取れず、受診を先送りにしてしまうこともあります。正しい診療科、自院に導く方法として、「ホームページに病名コンテンツを増設」するという方法があります。...

クリニックを運営する中で、Webサイトを活用している方も多いのではないでしょうか。 患者さんも近くのクリニックをネットで調べて、受診される方が増えてきています。 Webサイトをスマホに最適化させることで、より患者さんに選ばれやすいクリニックに することができるでしょう。...

最近「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」と思ったことはないですか？早いうちに準備をしておかなければ、患者さんがどんどん減っていき経営が困難になることも考えられます。今回は、“医療機器の導入によってどのように患者に支持されるかについて”ご紹介をいたします。...

クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。今回は患者さんが求める理想の待合室について、わかりやすくまとめます。...

多くの患者さんに来院してもらうためには、広告戦略を考えなくてはいけません。幅広い年代の方に来てもらうためには、地道な広告が必要です。今回は、広告の種類とインターネットの広告を対象とした改正医療法についてご紹介していきます。...

COVID-19への対応として、初診も含めたオンライン診療が時限的に容認されることになりました。今まで以上に、インターネット検索で上位表示されているクリニックへの患者さんの流入が予想されます。上位表示を狙う場合、どのようなホームページのコンテンツが必要か見てみましょう。...