スキルアップ 医院運営スキルアップ クリニックブログをうまく活用!メリットと注意ポイントとは? 2020年12月22日 クリニックのホームページにブログページはありますか? ブログは定期的に記事を更新することで、大きな効果を生みます。しかし、運用方法によっては逆効果になってしまうことも!そんなブログの運用方法について詳しく解説したいと思います。...
医院運営 医院運営コミュニケーション 患者さんが求める接遇を実現する9つのポイント 2020年12月15日 現代では、適切な治療を行っているだけでは患者さんは集まりません。患者さんの求める接遇は、評判を良くするだけでなく、順調な経営につながります。今回は、“接遇の重要性や理想的な接遇を実現するためのポイント”についてわかりやすくまとめます。...
医院運営 医院運営 他院に差をつけるホームページの作り方のコツ 2020年12月1日 スマートフォンやパソコンの普及により、すぐにネットで情報を調べることができます。そこで重要となるのがホームページです。ですが、それだけでは患者さんを集めることはできません。今回は、“他院に差をつけるために知っておきたいホームページの作り方のコツ”についてわかりやすくまとめます。...
医院運営 医院運営 小児科の集患対策に効果的な5つのこと 2020年11月24日 新型コロナウイルス(COVID-19)の影響により、患者さんの受診率が低下しています。 特に小児科では、その傾向が顕著であり、経営状態の悪化に繋がっています。 経営の危機に瀕している小児科においてどのように集患をしていけばいいのか、5つの方法をご案内します。...
医院運営 医院運営創意工夫 診療内容を明確化!病名コンテンツで集患数アップ 2020年11月17日 医療知識を持たない患者さんは、何科を受診すればいいのか迷います。さらに、仕事や育児、介護などで、診療時間内に受診できる機会をなかなか取れず、受診を先送りにしてしまうこともあります。正しい診療科、自院に導く方法として、「ホームページに病名コンテンツを増設」するという方法があります。...
スキルアップ 医院運営スキルアップ 「わかりやすい」スタッフの評価制度がもたらすメリット 2020年11月10日 クリニックの印象や雰囲気を決めているのは、院長をはじめとする、そこで働くスタッフの方々です。 より良いクリニックにしていくためには、スタッフの協力とがんばりがとても大事になってきます。 スタッフに対してコンスタントに教育や意識改革を施すことも大切ですが、正当に評価をするということも忘れてはならないポイントです。...
医院運営 医院運営創意工夫 クリニックのWebサイトはスマホにも対応してますか? 2020年11月4日 クリニックを運営する中で、Webサイトを活用している方も多いのではないでしょうか。 患者さんも近くのクリニックをネットで調べて、受診される方が増えてきています。 Webサイトをスマホに最適化させることで、より患者さんに選ばれやすいクリニックに することができるでしょう。...
医院運営 医院運営創意工夫 ニーズにあった医療で患者に支持されるクリニック 2020年10月20日 最近「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」と思ったことはないですか?早いうちに準備をしておかなければ、患者さんがどんどん減っていき経営が困難になることも考えられます。今回は、“医療機器の導入によってどのように患者に支持されるかについて”ご紹介をいたします。...
医院運営 医院運営コミュニケーション クリニックの評判に直結!?患者さんが求める理想の待合室とは? 2020年10月13日 クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。今回は患者さんが求める理想の待合室について、わかりやすくまとめます。...