スキルアップ

集患や売上向上に成功し、繁盛すればするほど、収集する患者情報の量が増加することになります。現在はあらゆる場面で情報の漏洩リスクがつきまとう時代です。そこで今回は、個人情報の保護に関して把握しておくべき知識を振り返ってみましょう。集患や売上向上に成功し、繁盛すればするほど、収集する患者情報の量が増加することになります。現...

4月になると、学校を卒業した新社会人のスタッフを 迎えるクリニックも多くあると思います。 新しいスタッフを迎えるにあたり、どのような 準備をしていますか？ 今回は、新しいスタッフのために 準備しておかなければいけないことを紹介します。 マニュアルを準備する 新しいスタッフは、医療事務や看護の知識が あったとしても、現場...

診療の質を上げる他には、クリニックに来た方が気持ちよく過ごせる工夫をすることも手段のひとつです。 今回は、クリニックのスタッフ皆さまが一流のサービスを身につける方法について紹介します。...