コンコーダンスという言葉をご存じでしょうか？1990年代半ばからイギリスで発展してきた考え方で、服薬コンプライアンス向上のために検討されました。 「患者さんと医療者は同じチームの一員」という概念で、最終的な意思決定は患者さんが行うというものです。今日からすぐに始められる、患者さんと「できる」治療方針の具体的内容をお伝え...

最近「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」と思ったことはないですか？早いうちに準備をしておかなければ、患者さんがどんどん減っていき経営が困難になることも考えられます。今回は、“医療機器の導入によってどのように患者に支持されるかについて”ご紹介をいたします。...

第123回日本小児科学会 学術集会のオンデマンド配信が 2020年10月21日(水)～11月20日(金)に行われます。 (参加登録が必須となっております。詳細は各学会ホームページをご確認ください)弊社も企業展示に参加しておりますので、 ぜひご覧ください！！...

テーマは「医科歯科連携」！！ 第63回秋季日本歯周病学会学術大会が本日(10月16日)～11月30日（月）まで開催されます！！(参加登録が必須となっております。詳細は各学会ホームページをご確認ください) 弊社からは、「医科歯科連携」をテーマに、糖尿病専門医の栗林 伸一 先生（千葉県 三咲内科クリニック 院長）をお招きし...

クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。今回は患者さんが求める理想の待合室について、わかりやすくまとめます。...

多くの患者さんに来院してもらうためには、広告戦略を考えなくてはいけません。幅広い年代の方に来てもらうためには、地道な広告が必要です。今回は、広告の種類とインターネットの広告を対象とした改正医療法についてご紹介していきます。...

COVID-19への対応として、初診も含めたオンライン診療が時限的に容認されることになりました。今まで以上に、インターネット検索で上位表示されているクリニックへの患者さんの流入が予想されます。上位表示を狙う場合、どのようなホームページのコンテンツが必要か見てみましょう。...

クリニックの印象は、外観やデザイン、設備だけでなく、患者さんとやりとりのある、院長先生をはじめとする「人」に強く左右されます。患者さんと接する人が、「ホスピタリティ」の重要性を知っておくことは、患者さんのクリニックに対する満足度を上げるために必要です。...

日々、皆さまのクリニックに来られている患者さんの性格や生活は十人十色です。 中には、ついイラッとしてしまう言動をする人もいるでしょう。治療に悪影響を及ぼす行為は批判したくなりますよね。今回は『患者さんにイラッとしたらどうする？』というお話です。...