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インターネットやSNSの普及により、医療情報が簡単に手に入る一方で、誤った情報も多く流通しています。このような誤った医療情報に影響された患者さんへの対処法をご紹介します。#アークレイ
毎日何気なくしている業務が、実は患者さんにとって「何だか変」だと感じるものかもしれません。違和感のある場所は居心地が悪く、クリニックへの信頼度が低下してしまう恐れもあります。今回は、当たり前を見直す話題です。#アークレイ
厚生労働省による受療行動調査では、診察の待ち時間は約半数の病院で30分未満となっています。サービス業においてモバイル予約が普及したことで、クリニックの待ち時間対策はより重要となりました。今回は患者さんの特徴別に待ち時間対策の具体例をご提案します。#アークレイ