クリニックを経営する先生は、日常の診療はもちろんのこと、患者さんの集客、スタッフの雇用、他院との連携など、多くのタスクを日々同時にこなさなくてはなりません。 そのため、クリニック経営の難しさに悩んでいる先生も少なくないと思います。 中でも多くある悩みのひとつに「業務効率の低下」があります。 業務効率の低下はどんな事業に...

以前は院内処方が主流だったものの、最近では国の方針もあり院外処方を採用している医療機関が多いです。 薬価が引き下げられている背景もあり、院内処方は院外処方に比べると経済的なメリットはクリニックにとって少ないといわれています。 しかし、患者さんから見ると院内処方の方が負担額も少なく、利便性が高いという側面もあります。 今...

開院したばかりの頃はきれいだった院内も、少しずつ色褪せたり汚れが蓄積したり…。なんとなく重たい暗い雰囲気になることも少なくありません。大規模なリフォームをする時間も余裕もない場合におすすめなのが、インテリアの変更です。インテリアを少し変えるだけで院内の雰囲気がパッと変わります。...

クリニック運営で欠かせない存在なのが、看護師です。しかし、看護師は離職率が高く、足りない、もしくはギリギリの人数で回しているというクリニックも少なくないでしょう。なぜ看護師は定着しないのでしょうか？もしかしたら、看護師のライフプランにマッチしていないからかもしれません。...

小児科は、クリニックによって設備が様々です。患児のお母さん達は子どもにとってより良いクリニックを探しています。そんなお母さん目線に立って、小児科にあって欲しい設備について詳しく紹介します。...

クリニック運営において重要になるのが、スタッフの確保です。特に看護師は、流動性・離職率が非常に高い職種といえます。看護師が採用先を探す際に、どんな情報が決め手になるのでしょうか？詳しくみてみたいと思います。...

ロゴマークは、クリニックのブランディングにおいて大きな役割を果たします。 ロゴマークを見れば、クリニック名と診療科名がわかるだけでなく、クリニックのイメージが伝わりやすくなります。また、少しの違いが、患者さんにとっては決め手になる場合もあります。...

クリニックを運営していくにあたり、導入する医療機器の選択、設置する物品の決定、ホームページ作成以外にも、スタッフの採用は特に重要です。ここを怠るとクレームや評判が下がることにつながりかねません。今回は、スタッフ採用時のポイントについて紹介します。...

クリニックの印象は、外観やデザイン、設備だけでなく、患者さんとやりとりのある、院長先生をはじめとする「人」に強く左右されます。患者さんと接する人が、「ホスピタリティ」の重要性を知っておくことは、患者さんのクリニックに対する満足度を上げるために必要です。...