受診した患者さんが最初に接する看護師や事務員などの医療スタッフは、まさに「クリニックの顔」であり、医療スタッフの質や人格はクリニックの経営にも影響を与える可能性があります。 医療・福祉の分野における離職率は13.8%で高い水準となっており、せっかく雇用した貴重な人材の一定数が離職してしまうことも明らかとなっています。 ...