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クリニックにおいても、患者さんに対する「医療接遇」を重要視されるようになっています。一般的な接客ではなく、クリニックならではのポイントなどをまとめました。クレーム対応マニュアルと合わせ、各クリニック様の運用に合わせてご活用ください。
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