「デジタルサイネージ」というメディアをご存知でしょうか。 デジタルサイネージは、ディスプレイやタブレットを使った情報発信により、診察までの待ち時間を有効活用したり、掲示物を減らして待合室をスッキリ見せたりするのに役立ちます。 この記事では、...

クリニックでは、医師をはじめ看護師や臨床工学技士、医療事務など様々な職種の従業員を雇用することが多いのではないでしょうか。 職種が増えると煩雑になるのが労務管理です。 労務管理において最もトラブルの多いものの一つが、残業代についてです。 特...

クリニック内だけで患者さんが望む全ての医療行為を完結するのは不可能である以上、良好な病診連携を構築できなければ患者数や収益にも影響が出てしまいます。そこで本記事では、開業医が良好な病診連携を得るための方法について詳しく解説していきます...

治療に対する不安や疑問は、患者さんの満足度低下につながりかねません。かかりつけ医と保険薬局の薬剤師が診療に関する情報をシェアすることで、治療への理解を促し、不安を減らして、患者さんの満足度を上げられるでしょう。...

健診は、結果を伝えるだけでなく、患者さんの今後を変えてこそ意味があります。患者さんを行動変容に導くためには、健診結果を自分ごととして理解してもらうための「伝わる説明」が大切です。患者さんの性格を4つのタイプに分けて、効果的な説明法を解説します。＃アークレイ...

「職場のハラスメントに関する実態調査」によると、過去3年間にパワハラを１度以上経験したと答えた医療・福祉に従事する労働者の割合は35.5％と高くなっています。職場でのパワーハラスメントについての基礎知識や、通称「パワハラ防止法」の要点について解説します。...