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他院に差をつけるホームページの作り方のコツ

他院に差をつけるホームページの作り方のコツ

スマートフォンやパソコンの普及により、すぐにネットで情報を調べることができます。そこで重要となるのがホームページです。ですが、それだけでは患者さんを集めることはできません。今回は、“他院に差をつけるために知っておきたいホームページの作り方のコツ”についてわかりやすくまとめます。 ...
小児科の集患対策に効果的な5つのこと

小児科の集患対策に効果的な5つのこと

新型コロナウイルス(COVID-19)の影響により、患者さんの受診率が低下しています。特に小児科ではその傾向が顕著であり、 経営状態の悪化に繋がっています。2020年4~6月の中で前年同月に比べて、医業収入が30%以上減少した月がある小児科(診療所)は6割近くに上っています。1* 経営の危機に瀕している小児科においてどのように集患をしていけばいいのか、5つの方法をご案内します。 ...
診療内容を明確化!病名コンテンツで集患数アップ

診療内容を明確化!病名コンテンツで集患数アップ

医療知識を持たない患者さんは、「この症状は何科を受診すればいいの?」と迷うことが少なくありません。 さらに、仕事や育児、介護などで、診療時間内に受診できる機会をなかなか取れず、受診を先送りにしてしまうこともあります。 そんな患者さんを、正し ...
「わかりやすい」スタッフの評価制度がもたらすメリット

「わかりやすい」スタッフの評価制度がもたらすメリット

クリニックの印象や雰囲気を決めているのは、院長をはじめとする、そこで働くスタッフの方々です。 より良いクリニックにしていくためには、スタッフの協力とがんばりがとても大事になってきます。 院長や幹部だけが一生懸命になってもなかなか思い通りには ...
クリニックのWebサイトはスマホにも対応してますか?

クリニックのWebサイトはスマホにも対応してますか?

クリニックを運営する中で、Webサイトを活用している方も多いのではないでしょうか。 患者さんも、 急に体調を崩した 何か気になる症状が出た すぐにお医者さんに相談したい・・・など すぐに近くのクリニックをネットで調べ、受診される方が増えてき ...
指示から提案へ 患者さんと「できる」治療方針を

指示から提案へ 患者さんと「できる」治療方針を

コンコーダンスという言葉をご存じでしょうか?1990年代半ばからイギリスで発展してきた考え方で、服薬コンプライアンス向上のために検討されました。 「患者さんと医療者は同じチームの一員」という概念で、最終的な意思決定は患者さんが行うというものです。今日からすぐに始められる、患者さんと「できる」治療方針の具体的内容をお伝えします。 ...
ニーズにあった医療で患者に支持されるクリニック

ニーズにあった医療で患者に支持されるクリニック

最近このようなことを思ったことはないですか?「開業当時に比べて患者さんが減ってきた」「将来に備えて患者さんを増やしたい」 そこで、ひとつの手段として検討しておきたいのが新しい医療機器の導入です。 しかし、医療機器を導入するといっても多くのク ...
クリニックの評判に直結!?患者さんが求める理想の待合室とは?

クリニックの評判に直結!?患者さんが求める理想の待合室とは?

クリニックの評判を左右するものとして、医師やスタッフの患者さんへの態度、受付の電話対応、診療技術、そして良い設備などが挙げられます。 医療者が思い浮かべる良い設備と患者さんが求める良い設備には違いがあるかもしれません。設備の中でも、特に待合 ...
クリニックで実施できる広告の種類とは?集患するための広告戦略

クリニックで実施できる広告の種類とは?集患するための広告戦略

多くの患者さんに来院してもらうためには、広告戦略を考えなくてはいけません。 最近では、インターネットでクリニックを検索して来院するという方が増えました。 しかし、幅広い年代の方に来てもらうためには、地道な広告が必要です。 今回は、どのような ...